Germania – Servizi di implementazione di software – SAP HCM-Carve-Out und Transformation nach SuccessFactors sowie ergänzende Dienstleistungen

La KVB intende sostituire il proprio sistema SAP-HCM esistente, utilizzato anche dalla società del gruppo KSG, tramite un carve-out e trasformarlo in una soluzione Full-Cloud SAP SuccessFactors. L'appalto comprende, sulla base di un contratto EVB IT Sistema, la fase di preparazione, implementazione e operativa, in particolare la concezione e la redazione del capitolato, l'implementazione, la configurazione e il customizing, la migrazione dei dati, l'integrazione e l'adattamento delle interfacce, i test, la formazione, la gestione del progetto, il supporto alla gestione del cambiamento, il go-live e l'hypercare nonché il successivo supporto in esercizio. In particolare, devono essere introdotti Employee Central, Employee Central Payroll, Time Tracking, Learning, Onboarding e WalkMe Premium for SuccessFactors. Devono essere coinvolti, in particolare, SAP S/4HANA, SAP Integration Suite e SAP BW on HANA. Le licenze SuccessFactors necessarie sono già disponibili e non fanno parte dell'appalto. Inoltre, sulla base di un accordo quadro EVB IT, è previsto un contingente opzionale di fino a 1.000 giornate/persona (quantità stimata/max) per servizi aggiuntivi (senza obbligo di accettazione). L'esercizio completo è previsto al più tardi per il 01.06.2028. I dettagli relativi all'ambito delle prestazioni e ai requisiti vincolanti derivano dalla descrizione delle prestazioni e dagli ulteriori documenti di gara. Per la fase di offerta valgono i seguenti requisiti minimi vincolanti o criteri di esclusione: 1. Il personale impiegato per l'erogazione delle prestazioni deve avere una vasta, approfondita e lunga esperienza e competenza in materia di SAP HCM e SuccessFactors. Il concorrente deve garantire questo nel suo offerta. 2. Il concorrente deve garantire che l'erogazione delle prestazioni sia conforme allo stato dell'arte e alle regole tecniche riconosciute nonché al principio di un utilizzo sensato, adeguato ed economico, anche in relazione ad ulteriori costi come, in particolare, i costi operativi. In caso di dubbio giustificato, l'osservanza di queste disposizioni deve essere dimostrata a spese dell'appaltatore. 3. La lingua del progetto è il tedesco. Tutta la documentazione, i verbali, i rapporti, i documenti di pianificazione e formazione devono essere redatti completamente in lingua tedesca. Le riunioni, i workshop e le sessioni di formazione devono essere condotti in lingua tedesca. Il personale specializzato impiegato deve padroneggiare la lingua tedesca in modo fluente, sia a livello orale che scritto. Se il tedesco non è la lingua madre, è richiesto almeno un diploma di lingua tedesca di livello C1 secondo il Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue. 4. Tutti i dipendenti del concorrente, inclusi i subappaltatori esterni e i lavoratori autonomi, devono rispettare le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Il concorrente può impiegare solo persone per le quali è disponibile una dichiarazione scritta di consenso all'osservanza del Regolamento generale sulla protezione dei dati. 5. La soluzione offerta deve soddisfare in particolare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati, della Legge federale sulla protezione dei dati, dei principi per la tenuta e la conservazione corrette dei libri, dei registri e delle scritture contabili in forma elettronica nonché per l'accesso ai dati e degli ulteriori obblighi legali di conservazione e di prova. 6. Le procedure, i dati, i documenti e le prove relativi ai dati personali possono essere cancellati o archiviati solo dopo la scadenza dei rispettivi periodi di conservazione legale o professionale. Il processo corrispondente deve essere conforme alla legge e idoneo per la revisione e deve essere documentato mediante una documentazione del processo. Il mancato rispetto di uno di questi requisiti minimi comporta l'esclusione dell'offerta. I criteri individuali e subordinati, la loro ponderazione, il metodo di valutazione, inclusa la connessione tra prezzo e prestazione, la scala dei punti, eventuali punti minimi nonché le informazioni e le prove da presentare saranno messi a disposizione dei candidati selezionati in modo uniforme con l'invito a presentare l'offerta indicativa iniziale. Essi concretizzano il quadro di aggiudicazione sopra riportato.