Polonia – Servizi connessi al software – Rozbudowa i aktualizacja środowiska Cisco CUCM i UCCX wraz z zapewnieniem wsparcia.

1. L'oggetto dell'appalto è l'aggiornamento e l'espansione del Sistema posseduto dall'Agenzia per la Restrutturazione e la Modernizzazione dell'Agricoltura, di seguito denominata "Aggiudicatore", da parte del Contraente, in conformità con le disposizioni progettuali del contratto (di seguito: "p.p.u"), che costituiscono l'Allegato nr 9 al SWZ. 2. Il Contraente, sulla base del contratto: 2.1. fornirà, configurerà e avvierà il Software insieme all'Hardware necessario per il corretto funzionamento del Software offerto, in conformità con la "Specifica del Software" che costituisce l'Allegato nr 1 al p.p.u. 2.2. eseguirà la conversione della licenza perpetua del sistema CUCM e UCCX posseduta dall'Aggiudicatore alla data di stipula del Contratto, dalla versione 12.5, attraverso la migrazione alla versione 15.0 o successiva, indicata dal Contraente, in conformità con i termini specificati nel p.p.u.; La sottoscrizione, dopo la conversione, deve garantire all'Aggiudicatore la possibilità di installare per almeno 7000 utenti, al momento dell'avvio del sistema, dopo l'esecuzione dell'aggiornamento, l'avvio di più di un dispositivo (telefono fisso, SoftPhone) e l'integrazione completa con l'applicazione Teams (adattamento come SoftPhone - effettuazione e ricezione di chiamate utilizzando la numerazione PSTN posseduta dall'Aggiudicatore); 2.3. oltre al requisito specificato al punto 2.2, garantirà la possibilità di fornire 3500 licenze che consentono l'avvio di 1 dispositivo (telefono fisso o SoftPhone) per 1 utente e l'utilizzo da parte dell'Aggiudicatore durante la durata del Contratto; 2.4. garantirà la possibilità (nel quadro del compenso di cui al § 6, comma 1, punto 2 p.p.u.) di aumentare, entro 6 mesi dalla firma del Contratto, il numero di utenti aggiuntivi del Sistema (licenze che consentono l'avvio di 1 dispositivo (telefono fisso o SoftPhone) per 1 utente) indicati al punto 2.3, del 20% delle licenze (1400 unità); 2.5. eseguirà l'Implementazione sulla piattaforma hardware e software nelle Località indicate dall'Aggiudicatore, in conformità con i termini del p.p.u., inclusa la concordanza con l'Aggiudicatore del Programma di Realizzazione dell'Implementazione, l'esecuzione e la fornitura del Progetto Tecnico, del Piano dei Test di Accettazione e della Documentazione post-implementazione in formato elettronico; 2.6. trasferirà la configurazione del Sistema attualmente in uso su un ambiente hardware aggiornato; 2.7. eseguirà il trasferimento dei dati (migrazione) presenti nel Sistema utilizzato dall'Aggiudicatore fino all'inizio dell'Implementazione, in conformità con i termini del p.p.u.; 2.8. garantirà all'Aggiudicatore il diritto di utilizzare la Sottoscrizione, 2.9. trasferirà all'Aggiudicatore i diritti patrimoniali d'autore sulle opere, inclusa la Documentazione elaborata dal Contraente per conto dell'Aggiudicatore nell'ambito del Contratto, nei termini e nei campi di sfruttamento specificati nel p.p.u; 2.10. eseguirà un corso di formazione per l'implementazione per gli amministratori e gli utenti del Software presso l'Aggiudicatore, in conformità con i termini del Contratto; 2.11. fornirà all'Aggiudicatore un Servizio di garanzia per l'Hardware in conformità con i termini del Contratto. 3. L'Aggiudicatore richiede che l'esecuzione dell'oggetto dell'appalto avvenga nei termini e nelle modalità specificati nel p.p.u. insieme agli allegati, che costituiscono l'Allegato nr 9 al SWZ.