Belgija – Programinės įrangos tiekimo paslaugos – Software burgerzaken voor de stad Kortrijk

Tiekėjimo objektas: Pirkimo, įdiegimo ir prižiūrimo savivaldybės administravimo programos. Kortrijk miestas norėtų šiuo užsakymu įsigyti naują administravimo programą, kuri geriau atitiktų visų interesentų poreikius. Tai apima administraciją ir jos atstovus, darbuotojus, vietinę policijos zoną, bet ypač jos išorinius klientus: piliečius. Interesentai visada laukia vis didesnio efektyvumo ir efektyvumo paslaugų teikimo, ir su nauja programa norime to geriau atitikti. Darbuotojams ši lūkesčiai orientuojasi į vieną lengvai prieinamą programą arba uniformu interfeisą, kad būtų galima pasiekti maksimalų naudingumo. Piliečiams ši lūkesčiai susiję su digitalios paslaugų teikimo strategija, kurią vykdo Flandrijos vyriausybė, ir Kortrijk miestas stipriai norėtų remtis Flandrijos konstrukcijomis, kurias teikia Digitaal Vlaanderen. Pasiūlyta sprendimas visada turi atitikti bendruosius nurodymus, kuriuos nustatė Federalinės vyriausybės paslaugos srityje Piliečių reikalų. Ji turi lengvai integruotis į esamą architektūrą ir su dabartinėmis programomis, remiantis atvirosios duomenų ir API filosofija, su pakankamą interoperaciją.