Šveicarija – Verslo ir valdymo konsultacinės bei susijusios paslaugos – (26057) 704 Prozessaufwandanalyse

Užsakovoje užsakymas įgyvendinamas atlikėjas atlieka visų Šveicarijos darbo nelaikymo kasų (ALK) atstovaujančią procesų išlaidų analizę išrinktuose ALK. Užsakymas apima šias užduotis:

* Identifikuoti reikšmingas darbo nelaikymo kasas, kurias atlikti analizę.

* Užfiksuoti ir dokumentuoti detalų procesų bei ALK veiklos. IT palaikomų procesų viduje ASAL 2.0, šie jau yra (žiūrėkite pridedamąjį dokumentą 2). Paslaugos, kurias neapima ASAL 2.0, turi būti užfiksuotos, patikrintos ir dokumentuotos.

* Apibrėžti veiklos rodiklius, remiantis paslaugomis ir procesais.

* Surinkti laiko išlaidų duomenis kiekvienam veiklos rodikliui.

* Patikrinti lyginamumą su ankstesnių rinkimų rezultatais ir jų įtraukimą.

* Nustatyti veiklos taškus, kuriuos LIK apibrėžta veiklos rodikliams, remiantis surinktais duomenimis. Užsakovoja padeda užsakovoje įgyvendinti užsakymą. Ji dalyvauja nustatant ALK pasirinkimo procesą, kuriame turi būti atlikta analizė, suteikia reikiamus kontaktus su ALK ir užtikrina jų bendradarbiavimą.