Vokietija – Sistemų ir aptarnavimo paslaugos – Betrieb der IT-Struktur für das Kooperationslabor RV/EGLV

Ruhrverband (RV) ir Emschergenossenschaft/Lippeverband (EGLV) kartu eksploatuoja vandens ūkio operacijos laboratoriją (Kooperationslabor, KL), kuri neveikia trečiojo rinkos ir skirta remti atitinkamų operacinių procesų. Kooperationslaboro IT remimas istoriniu metu buvo teikiamas iš motininių sąjungų IT skyrių. Siekiant padidinti operacinę efektyvumą ir darbuotojų pasitenkinimą, Kooperationslaboro IT infrastruktūra buvo iš esmės perstatyta ir kaip atskira IT aplinka. Nauja IT aplinka šiuo metu įgyvendinama ir 2026 m. trečiajame ketvirtyje prasidės jos aktyvus veiklos režimas pagal išdėstytą veiklos koncepciją (BK). Šio konkurso objektas yra atskiroje Kooperationslaboro IT infrastruktūros eksploatacija, įskaitant visus su ja susijusius paslaugų teikimo paslaugas. Užsakovo turi turėti reikiamus profesionalus, personalo ir organizacinius įgūdžius bei pakankamą talpą, kad būtų užtikrintas saugus, stabilus ir revizijų atitinkantis IT infrastruktūros veikimas reguliuotame aplinkoje. IT infrastruktūros veikimo koncepcija yra išsamus veikimo ir paslaugų koncepcija, pagal kurią vyks ateities paslaugų teikimas. Pirmojo kontrakto veikimo metu prasidės trims mėnesiams trukusi struktūrizuota perėmimo ir įdarbinimo faza (Transition) kartu su buvusiu paslaugų teikėju. Po trims mėnesių įgyvendinimo fazės pabaigos prasidės reguliarus veikimas daugiausia nuotolinis. Vietos veiklos yra numatytos tik esant techniniams reikalavimams, ypač hardware susijusioms priemones. Kontrakto trukmė yra ketveri metai ir prasidės 2027 m. kovo 1 d. Užsakovas gali pratęsti kontraktą vieną kartą iki dviejų metų, jei bendradarbiavimas bus sėkmingas. Konkurso pabaigoje su ateičiu užsakovu bus pasirašytas EVB-IT kontraktas (EVB-IT kontrakto projektas, įskaitant priedus, yra pateiktas 1.3 dalyje).