Belgija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Integration platform as a service (iPaaS) oplossing met aanvullende diensten

I.1.1. Achtergrond Stijn vzw yra tinklas, susidedantis iš Limburg, Antwerpen ir Vlaams-Brabant. Tinkle įtraukta devynių paslaugų centrų, kuriuose teikiamos paslaugos vaikams ir suaugusiems su negalia, kurių svoris svyruoja nuo vidutinio iki rimto ir gilaus, ir tai 37 vietose su daugiau nei 2000 darbuotojų 3700 klientams. Kaip Stijn vzw mes teikiame įvairias rūšis paslaugų, įskaitant dienų paslaugas, gyvenamosios apsaugos paslaugas, trumpalaikę apsaugą, ambulatorines ir mobilioji paslaugas. Už tai mes, tarp kitų, gauname subsidijas iš Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH). Visos entitetės yra remiamos iš vieno centralizuoto paramos ir koordinavimo centro. Iki šiol visi sveikatos darbuotojai ir administracinis personalas savo kasdienėje veikloje yra remiami vidiniuose sukurtoje programinėje įrangoje. Ši programinė įranga apima RPG (AS400/Power Systems), Delphi, ir C# parašytas programas, kurios jungiasi su DB2 ir SQL-server duomenų bazėmis. 2023 metais buvo paruošta tolimoji vaizdavimo m.b.t. ICT, kadangi Stijn vzw yra ieškanti stipraus ir skalbaus integracijos platformos (iPaaS) tam, kad efektyviai ir tolimai integruotų mūsų vidinius programus, išorinius sistemus, duomenis ir verslo procesus. Tikslas yra sukurti centralizuotą „klopinčią širdį“, kuri atremia fragmentaciją ir garantuoja be perėjimo duomenų mainus. Žemiau pateiktas paveikslėlis (p.6) vaizduoja numatytą TO-BE programinės įrangos architektūrą, kuri tarnauja kaip pagrindas šiai digitalizacijos realizacijai. Ši architektūra apima šiuos elementus: Funkciniai sritys Stijn vzw, kurias reikia palaikyti programine įranga, grupuojamos į numatytas SaaS programas. Individualizuotas sveikatos ir klientų portalas, kuris vienu metu remia darbuotojų grupę savo kasdienėje veikloje, ir kitą stiprina klientų ir jų tinklo įsitraukimą. Šis portalas aktyviai prisideda prie numatytos vaizdavimo piliarų realizavimo. Portalas yra visiškai atskirtas nuo SaaS programų, bet bus rinkti, rodyti ir rašyti duomenis į pagrindines programas. Duomenų sandėlis visų duomenų saugojimui per architektūrą, skirtas moksliniams tyrimams ir BI ataskaitoms. Cloud-based iPaaS middleware, atliekantis duomenų mainus tarp SaaS programų, duomenų srauto į duomenų sandėlį, ir duomenų rinkimo ir rašymo tarp portalo ir pagrindinių sistemų. Be to, jis realizuoja ryšius su išorinėmis programomis, įskaitant, tarp kitų, VAPH GIR ir DEONA vaikų prižiūrėjimo programas. Per fazinę perėjimą iPaaS taip pat atlieka duomenų srauto ir sinchronizavimo tarp esamų ir naujų programinių įrangos. Dabartinės iššūkys, su kuriais susiduria Stijn vzw, yra šie: Aukšti prižiūrėjimo išlaidos: Dabartinės punktinės integracijos sudėtingumas ir amžius vedą prie didelių prižiūrėjimo išlaidų ir išlaidų. Trūkumas skalbaus ir lengvumo: Pridėti naujų ir pakeisti esamų programų ir integracijų yra laiko ir sudėtingas. Duomenų patikimumas ir konsistencija: Duplikavimas: Dauguma rankinių, duplikuotų duomenų įvedimų į skirtingus sistemus. Inkonsistencija: Duomenys nėra visur vienodi. Duomenų praradimas: Duomenų praradimas dažnai įvyksta per mainus tarp sistemų. Ribotas realaus laiko įžvalga: Nėra pakankamai duomenų srautų monitoravimo, kuris sutrikdo aktyvių problemų identifikavimą. Šviesos IT didėjimas: Dėl esamų programų ir integracijų ribojimų mums matyti didėjančią „šviesos IT“ sprendimų, tokių kaip lentelių naudojimas. I.1.2. Užduotis Paslaugų objektas: Integration Platform as a Service (iPaaS) sprendimas su papildomomis paslaugomis. Paaiškinimas: Stijn vzw norėtų pasirinkti ir įgyvendinti iPaaS platformą kaip centralizuotą vidinį sluoksnį duomenų mainams tarp SaaS programų, esamų (paveldėtų) sistemų, sveikatos ir klientų portalo, duomenų sandėlio ir išorinių šalių. Šioje kontekstoje Stijn vzw siekia sprendimą, kuriame integracijos, transformacijos ir orkestracijos galėtų būti įdiegtos ir valdytos pagal no-code/low-code ir vizualinę konfigūraciją. Tai siekiant sumažinti priklausomybę nuo specializuoto mažmeninio ir didinti greitį, skaidrumą ir integracijos ir valdymo išlaidas. Platforma turi teikti integruotą aplinką, kur integracijos, API valdymas, monitoravimas ir kitos susijusios funkcijos yra centriniame viename. Be to, ji turi palaikyti įvairius integracijos modelius (realaus laiko,