Švedija – Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos – CRM system för VA och avfall - förhandlat förfarande

Upphandlingas yra Kundserviceärenden valdymo sistema. VA Syd yra privalomas naujas ir modernus, lengvas naudojimui CRM sistema, skirta valdyti klausimus, veiklos srityje VA ir atliekų tvarkymo srityje, taip pat vidinius klausimus. Tikslas yra įsigyti sistema, kuri efektyvina sprendimą, pagerina paslaugas VA SYD klientams, užtikrina reglamentų laikymąsi ir siūlo geras integracijos galimybes su esamais ir ateities sistemomis. Sistema leidžia integracijas su kitais IT sistemomis.