Danija – Programinės įrangos tiekimo paslaugos – Udbud af kontrakt vedrørende levering, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af et internetbaseret bookingsystem til Forsvarets Puljekøretøjer

Forsvarsministeriet Materiel- ir Aptarnymo Valstybinė Tarnyba (”FMI”) norėtų pasirašyti kontraktą, susijusį su interneto pagrindu veikiančios rezervavimo sistemos tiekimu, eksploatavimu, prižiūrimu, parama ir tolesniu plėtros. Norima pakeisti esamą sistemą į modernesnę, saugesnę ir lengviau naudojamą sprendimą, kuris palaikys efektyvų rezervavimą, išduodamą ir grąžinamą rezervuojamų transporto priemonių, taip pat suteiks FMI prieigą prie reikalingų eksploatavimo ir administravimo duomenų. Kontrakto tikslas – užtikrinti gynybos pajėgoms bendrą sprendimą, kuris mažiausiais išteklių išlaidomis FMI, leidžia saugiai, lengvai ir efektyviai valdyti rezervuojamų transporto priemonių visame organizacijoje. Sprendimas turi palaikyti tiek atviros, tiek uždaros transporto priemonių rezervacijas, galėti valdyti didelį naudotojų ir transporto priemonių skaičių, taip pat prisidėti prie didelės prieinamumo ir nepertrūkstamumo gynybos pajėgų transporto sprendimų. Kontraktas apima tiekimą, eksploatavimą, prižiūrimą, paramą ir tolesnį plėtros visos sistemos, įskaitant ir patį programinį įrangą, taip pat reikalingą infrastruktūrą, naudojamą gynybos pajėgų rezervuojamų transporto priemonių, taip pat tiekimą, įdiegimą ir eksploatavimą elektroninių rezervavimo įrenginių transporto priemonių. Kontraktas apima pradinį laikotarpį, kuris susideda iš plėtros ir įdiegimo laikotarpio, kuriame sistema pritaikoma, plėtojama ir įdiegta atitinkant FMI reikalavimus. Tiekinėjas yra atsakingas už programinės įrangos tiekimą, taip pat reikalingą infrastruktūrą, įskaitant sistemų hostingu servere, esančiuose Danijoje. Sistema tiekinama kaip interneto pagrindu veikiančia sprendimu (SaaS), ir tiekėjas yra atsakingas už visą infrastruktūros eksploatavimą. Tiekinėjas yra atsakingas už integravimą esamų duomenų apie naudotojus, rezervuojamų transporto priemonių, rezervuojamų transporto priemonių ir rezervavimus, taip pat už galimą jau įdiegto elektroninio rezervavimo įrenginio pernaudojimą. Sistema turi palaikyti naudotojų savivaldą prieigą, išsamias administravimo ir ataskaitų funkcijas FMI, taip pat techninę paramą ir 24/7 helpdesk. Kontrakto trukmė – 72 mėnesiai nuo pasirašymo. Kontraktas gali būti pratęstas iki 2 kartų po 24 mėnesius. Reikalinga, kad plėtros laikotarpis neprasistatytų ilgiau nei 6 mėnesių, taip pat, kad įdiegimo laikotarpis neprasistatytų ilgiau nei 6 mėnesių. Dabartinė sistema valdys apie 25.000 Naudotojų ir 2.800 rezervuojamų transporto priemonių. Kontrakto laikotarpiu, iš pradžių, sprendimas turi galėti valdyti iki apie 5.000 rezervuojamų transporto priemonių. Dėl neapibrėžtos tarptautinės saugumo politinės situacijos, gynybos pajėgos turi reikalavimą, kad sprendimas gali būti išplėstas, kad programa ir priklausanti infrastruktūra pagal kliento prašymą gali būti išplėsta, kad galėtų valdyti iki 10.000 rezervuojamų transporto priemonių be funkcionalumo, atsakymai, prieinamumo ar kitų kontrakte nustatytų reikalavimų ir paslaugų tikslų. Be to, kontraktas apima galimybę pasirinkti prieigą prie rezervuojamų transporto priemonių, kad klientas, vietoj naudojant gynybos pajėgų esamų prieigos įrenginius (RFID ir kt.), galėtų pasirinkti prieigos ir užrakinimo sistemą, tiekimą tiekėju, pagal reikalavimus ir kontraktą.