Suomija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – 236/02.08.03/2026 / Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit

Hankinimo objektas yra kalbėjimo ir klientų aptarnavimo platformų priežiūros paslaugos ir prie jų priskirtos papildomos paslaugos, produktas ir licencijos, kaip numatyta šiame pasiūlymo prašyme ir jo prieduose pateiktoje sąlygoje. Kalbėjimo ir klientų aptarnavimo sprendimai daugiausia sudaryti iš Mitel konserno siūlomų produktų, įskaitant kelis telefonų centrus ir kontaktų centrus bei kitus įmonės paslaugas. Hankinimo objektas yra aprašytas detaliau prieduose. Pirkėjas turi teisę įsigyti hankinimo objektą kaip dalį savo paslaugų gamybos, kurios paslaugos yra tiekamos Pirkėjo klientams. Hankinimo tikslas yra rasti Istekki Oy (vėliau taip pat „pirkėjas“ ir „pirkimo vienetas“) naudai kainos efektyvią tiekėją, kuris aptarnautų esamą kalbėjimo ir klientų aptarnavimo sistemas, jų plėtrą ir tobulinimą. Pirkėjas pasirenka vieną (1) tiekėją, su kuriuo sudarys sutartį. Hankinimo sutartis turi būti naudojama tik Istekki ir naujos sutarties šalys yra tik Istekki ir pasirinktas Tiekėjas. Pirkimo dokumentuose pateikti pirkimo kiekiai yra vertinimai, ir sutartis neformuoja Pirkėjui privalomų įsigijimų įsipareigojimų.