Airija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – 9191 INTERNAL COMMUNICATIONS PLATFORM

Iarnród Éireann (IÉ) ieško įsikūrusios ir patvirtintos aukštos prieinamumo mobilios pirmosios vidinės komunikacijos platformos, teikiamos kaip pilnai valdomas SaaS paslauga, kad pagerintų geografiškai išsibarsčius darbuotojus, kurių skaičius siekia apie 5 200–8 000 darbuotojų. Sprendimas turi būti debesyje įsikuręs EEA/UK, integruotas su Microsoft 365 ir įmonės identifikacijos sistemomis, palaikyti saugų autentifikaciją ir atitikti taikomus Airijos ir ES įstatymus bei reguliavimo reikalavimus, įskaitant duomenų apsaugą, AI, privačumą ir informacijos saugumo pareigas. Tiekiniai turi parodyti patirtį teikiant, valdant ir palaikant panašias darbuotojų komunikacijos platformas, lyginant su šiuo mastu, įskaitant įdiegimą, integraciją, mokymą, nuolatį palaikymą ir paslaugų valdymą. Sprendimas turi palaikyti efektyvią darbuotojų komunikaciją, įtraukimą, auditorijos taikymą ir nuoseklų prekinį vartotojo patirtį per mobilųjį ir interneto kanalus. Ši užsakymo procedūra įtvirtins ilgalaikę sutartį, kuri apima platformos teikimą, konfiguravimą, valdymą, priežiūrą ir palaikymą. Tiekiniai turi teikti valdomas paslaugas, įskaitant įdiegimą, konfiguravimą, mokymą, palaikymą, paslaugų valdymą ir dokumentuotas paslaugų lygį.