Nyderlandai – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – ITSM Oplossing

Tikslumas šios užsakymo yra pasirinkti tiekėją, kuris padės HLTsamen IT paslaugų valdymo sprendimui, kuris efektyviai remia organizacijos ICT paslaugų teikimą ir atitinka organizacijos mastą bei vystymosi ambicijas. Šis sprendimas yra pagrįstas ITIL principais ir geriausiomis praktikomis, kurie prideda prie standartizacijos, valdymo ir tolesnės paslaugų digitalizacijos. Be to, šis sprendimas didina naudotojų savarankiškumą ir jungiasi su esamu programiniu įrenginiu. Šiose atrankos fazėse siekiama pasirinkti mažą skaičių tinkamų kandidatų. Šios fazės metu vertinamas, kurie tiekėjai savo vizija, produktų kryptimi ir patirtimi geriausiai atitinka HLTsamen tikslus ir kontekstą. Užsakymas yra susijęs su organizacija, kurioje yra apie 500 galutinių naudotojų ir apie 60 ITSM specialistų, kurie naudojasi sprendimu, kad palaikytų visus pagrindinius IT paslaugų procesus. Tikslus kontraktų apimtis, trukmė ir finansiniai rėmai bus nustatyti atrankos fazėje. Pateiktuose skaičiuose nėra teisių.