Prancūzija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Solution type CCaaS - RETA

SNCF Gares & ConnexionsPrancūzijaPaskelbta 2026-06-09

Nenurodytas galutinis terminas

Aprašymas

SNCF Gares & Connexions norėtų atnaujinti savo RETA sistemą. Šiame kontekste pradėta konsultacija, kad būtų įsigyta CCaaS (Contact Center as a Service) tipo sprendimas, leidžiantis perkelti BAU (bornes d’arrêt d’urgence) skambesius į CGA (centres de gestion d’appels), ir apdoroti CGA skambesius per IHM (Interface Homme Machine).

CPV kodai

IT services: consulting, software development, Internet and supportCall centre

Dokumentai ir pateikimas

Pateikti pateikimą

AI santrauka

Prisijunkite, kad gautumėte AI santrauką

Peržiūrėti originalų pranešimą Kaip PDF

Susiję pirkimai

Daugiau: IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos Daugiau: Prancūzija Visi šios organizacijos pirkimai

Prancūzija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Solution type CCaaS - RETA

Aprašymas

CPV kodai

Dokumentai ir pateikimas

Susiję pirkimai

Franciaország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Prestations informatiques d'ingénierie, d'expertise et de développement applicatif pour ARTE France et ses filiales

Franciaország – Számítógépekkel kapcsolatos szolgáltatások – Maintenance de la solution Diapason (Gestion de la relation avec les usagers de la Région Grand Est)

Franciaország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Modernisation des principaux outils de communication numérique de la Ville de Blois et d’Agglopolys

Franciaország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Prestations de conseil en architecture d’entreprise et d’expertise technique