Graikija – Sistemų ir aptarnavimo paslaugos – Λειτουργία, Συντήρηση, Υποστήριξη και Αναβάθμιση της ψηφιακής πλατφόρμας του Ψηφιακού Φροντιστηρίου, καθώς και η υποστήριξη της λειτουργίας των υποδομών φιλοξενίας των υφιστάμενων πληροφοριακών υποδομών του ΙΕΠ, τόσο των εγκατεστημένων σε περιβάλλον του Φορέα (on-premises) όσο και εκείνων που φιλοξενούνται σε περιβάλλον δημόσιου νέφους (public cloud)

Sutarties objektas yra „Digitalio fronto platformos funkcionalumas, prižiūra, paramos ir atnaujinimas, taip pat įvairių informacinių infrastruktūrų, kurios priklauso IEP, funkcionalumo paramos, tiek įrengtų vietinėje aplinkoje (on-premises), tiek viešojo debesies (public cloud) aplinkoje, parama“. Sutarties objektas yra pagrįstas daugiausia:

• Architektūros atnaujinimu ir infrastruktūros modernizavimu, siekiant sumažinti išlaidas, padidinti patikimumą ir gerinti efektyvumą.

• CI/CD procesų plėtra ir automatizavimas, kad būtų įsitikinta, kad yra nuolatinės, saugios ir pakartotinės plėtros ir valdymo srautos.

• Monitoring, observability ir logging integravimas, kad būtų sukurta centrinė operacinė vaizdas ir greitintų incidentų sprendimas.

• Funkcijų automatizavimas ir saugumo stiprinimas, su sistemomis, kurios mažina žmonių krovą, stiprina atitikimą ir gerina visos ekosistemos brandą.

• Gradualus perėjimas nuo vietinių (on-premises) programų ir internetinių vietų į viešojo debesies aplinką.

Darbas suskirstytas į šiuos Darbo paketus:

• DP1 – Funkcionalumo, prižiūros ir techninės paramos paslaugos (Faza I): apima visas esamas infrastruktūras per visą sutarties laikotarpį, su trijų mėnesių paslaugų ataskaitomis (P1.1 ir P1.2), kurios apima, pvz., profilaktinę ir korekcinę prižiūrą, atnaujinimų ir įtampų valdymą (patch management), saugumo kopijų ir atkūrimo (backup/restore), funkcionalumo stebėjimą (monitoring, alerting), techninę paramą vartotojams ir administratoriams; taip pat įtraukia vietinės (on-site) paramos paslaugas per dvidešimt keturis (24) mėnesius per sutarties laikotarpį (P1.3 ir P1.4).

• DP2 – Plėtros ir įgyvendinimo veiklos (Faza II): apima naujų funkcijų ir inovatyvaus digitalaus veiklos plėtrą, taip pat perėjimą iš senų vietinių (on-premises) infrastruktūrų programų ir internetinių vietų į viešojo debesies aplinką, pvz., trijų (3), ir jų prižiūrą bei prižiūrą per du (2) metinius ciklus (P2.1, P2.2).