Vokietija – Informacinių paslaugų centrai – Call Center Dienstleistungen
VokietijaAprašymas
Aukcijos objektas – telefinio klientų aptarnavimo perėmimas Stuttgarter Straßenbahnen AG (SSB) įmonėje, įskaitant 1st- ir 2nd-Level-Support, produktų ir paslaugų konsultavimą bei rašytinių klientų užklausų apdorojimą. Paslaugos apima ypač šias sritys: viešojo transporto klientų aptarnavimas, bilietų parduotuvė ir aplikacijos, bilietų automatai, multimodalūs mobilumo pasiūlymai, SSB Flex, VVS Rider, maršrutų informacija (dalinai 24/7) bei vėliau – abonementų sritis. Lygiai tikėtasi aukštos profesionalios konsultacijos kokybės, aukšto lygio vokiečių kalbos klientų aptarnavimo, kvalifikuotų agentų ir supervizorių, visapusiškų žinių valdymo ir apibrėžtų paslaugų bei kokybės rodiklių laikymosi.
CPV kodai
Dokumentai ir pateikimas
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Susiję pirkimai
Németország – Munkaerő-közvetítői szolgáltatások – REZ NRW 45ind JC Bonn
Bundesagentur für Arbeit, Regionales Einkaufszentrum NRWVokietijaJob search servicesDeadline per 27 dienasPublikuota 2026-09-09
Németország – Pénzügyi vezetői tanácsadó szolgáltatások – Jahresabschlussprüfungen des kaufmännischen Rechnungswesens des Museums für Naturkunde Leibniz-Institut für Evolutions- und Biodiversitätsforschung
Museum für Naturkunde Leibniz-Institut für Evolutions- und BiodiversitätsforschungVokietijaFinancial management consultancy servicesDeadline per 29 dienasPublikuota 2026-09-09
Németország – Munkaerő-közvetítői szolgáltatások – REZ NORD 45Akt3mV AA Neubrandenburg
Bundesagentur für Arbeit, Regionales Einkaufszentrum NordVokietijaJob search servicesDeadline per 35 dienasPublikuota 2026-09-09
Németország – Kiadói szolgáltatások – Verlegerische Dienstleistungen für das IAB
Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-HausVokietijaPublishing servicesDeadline per 33 dienasPublikuota 2026-09-09