Danija – Techninės kompiuterių įrangos konsultacinės paslaugos – Udbud af ATP's it-kapacitet

**I: FONAS IR TIKSLAS: ATP pasirašo kontraktą apie IT-kompetenciją, kurios tikslas yra palaikyti ATP horizontalią įsigijimo modelį, kurioje IT-veikla, susijusi su ATP verslo kritinėmis aplikacijomis ir palaikymo sistemomis, sujungta į hibridinę IT aplinką, sudarytą iš vietinės infrastruktūros, Private Cloud ir Public Cloud. ATP priklauso nuo stabilios, saugios ir laikytinos IT-veiklos, kad galėtų įgyvendinti savo pagrindines užduotis ir visuomenės svarbias funkcijas. Šiuo kontraktu ATP norėtų pasiekti šiuos tikslus: - užtikrinti aukštą prieinamumą, stabilumą ir saugumą, palaikant ATP verslą, taip pat IT infrastruktūros bazę, kuri gali palaikyti ATP vystymąsi ir digitalinę inovaciją, - kurti lengvą ir skalbinamą platformą su priėjimu prie modernių technologijų ir galimybėms, pvz., AI susijusius darbus ir automatizaciją, - užtikrinti aukštą saugumo lygį ir dokumentuoti atitiktį galiojančiam teisės aktams ir standartams, įskaitant NIS2 ir DORA susijusius reikalavimus. IT-veiklos kompetencijos poreikis turės apimti apie 530 serverių, kurių veikla yra apie 80 verslo aplikacijų ir bendras duomenų tūris apie 880 TB (įskaitant atsarginę kopiją). Kontraktas apima septynis (7) aiškiai apibrėžtus veiklos modelius, kurie apima tiek vietinę infrastruktūrą, Private Cloud, tiek Public Cloud (galimybė), su bendrais architektūros principais ir valdymu, kad aplikacijos ir darbų krovos galėtų būti išdėstytos pagal ATP verslo ir techninių poreikių. Veiklos modeliai yra: i) Namų (galimybė), ii) Infrastruktūros valdymo paslaugos, vietinėje infrastruktūroje, iii) Platformos valdymo paslaugos, vietinėje infrastruktūroje, iv) Private Cloud IaaS, v) Private Cloud PaaS, vi) Public Cloud IaaS (galimybė) ir vii) Public Cloud PaaS (galimybė). ATP norėtų taip pat pasiekti vieningą ir standartizuotą veiklos teikimą su aiškiais atsakomybės ir bendradarbiavimo ribomis, vieningą valdymo modelį ir galimybę technologiniam vystymuisi. II: PAGRINDINĖS YDELSYS: Kontraktas apima šias pagrindines paslaugas: 1) PRADINĖS YDELSYS, įskaitant 1:1 perėjimo įvedimą, kuris vyks šešiuose (6) perėjimo etapuose ir apima bendradarbiavimo įkūrimą, veiklos atsakomybės perėjimą, bei reikalingus perėjimo, dokumentavimo ir testavimo veiksmus. 2) VEIKLANČIOS YDELSYS, teikiamos atitinkant Kontrakto veiklos modelius, kadangi kiekvienas veiklos modelis visada teikiamas su nurodyta teikimo forma (vietinėje infrastruktūroje, Private Cloud arba Public Cloud). a) Datu centras, įskaitant paslaugas, teikiamas ir veiklą, reikalingą fiziniams duomenų centro aplinkoms ir priklausančiam įrenginiams, susijusiems su vietinėje infrastruktūroje ir Private Cloud teikimo formomis. b) Infrastruktūros veikla, per vietinę infrastruktūrą, Private Cloud ir Public Cloud, įskaitant serverių, saugyklų, operacinių sistemų, virtualizacijos ir kontenerių platformų veiklą ir prižiūrėjimą, taip pat prižiūrėjimą ir talpinimo valdymą. c) Tinklo veikla, per vietinę infrastruktūrą, Private Cloud ir Public Cloud, įskaitant įrengimą, veiklą, prižiūrėjimą, saugumą ir prižiūrėjimą tinklo jungčių ir tinklo komponentų, taip pat priklausančių įrankių ir procesų. Taip pat įgyvendinimas ir tinklo saugumo veikla. d) Aplikacijų veikla, įskaitant reikalavimus įrengti, veikti, prižiūrėti, atnaujinti ir prižiūrėti programinę įrangą, įskaitant duomenų bazes ir aplikacijų prižiūrėjimą verslo aplikacijų. ATP yra atsakomas už aplikacijų kūrimą ir prižiūrėjimą, jeigu nėra susitarę kitaip. e) Palaikymas, įskaitant Service Desk, kuris priima ir apdoroja palaikymo užklausas, taip pat tvarko Incidentus ir kitus palaikymo klausimus per vietinę infrastruktūrą, Private Cloud ir Public Cloud. 3) UŽSAKYTOS YDELSYS, pavyzdžiui, standartinės užsakymo paslaugos, konsultacijos paslaugos ir galimybės. Kontraktas kaip konsultacijos paslaugą ir galimybę reikalauja teikti transformacijos paslaugas. Tai reiškia, kad tiekėjas turi įkurti Private Cloud sprendimą ATP (Transformacijos banga 1) ir pervesti pasirinktas aplikacijas čia. Kaip galimybė, ATP taip pat gali pasirinkti, kad tiekėjas įkuria Public Cloud sprendimą (Transformacijos banga 2), perimdamas veiklą už ATP esamą cloud platformą, kurdamas naują platformą ATP esamame Azure pagrinde, arba abiem. 4) SUSIJĖS