Kroatija – Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra – Tehnološko jamstvo i održavanje sigurnosnih sustava

Predmeto šio atviras viešojoje įsigijimo procedūros yra paslaugos, susijusios su saugumo sistemų prižiūrimu, administravimu, remtu, prižiūrimu, atnaujinimais ir operatyviniu valdymu, taip pat gamintojo paslaugų pratęsimu, kurios yra nurodytos Techninėje specifikacijoje. Paslaugos turi apimti visą remtą saugumo sistemų veikimo ir saugumo funkcionalumą, įskaitant korektyvinį, prevencinį ir konsultacinį remtą, taip pat įrengimo, migracijos ir rekonfigūracijos veiklą, jei tai reikalinga, kad būtų išsaugota pilna saugumo sistemų operatyvinė veikla. Paslaugos yra specialiai susijusios su šiais funkcionaliais vienetais:

• prevencinis prižiūrimas ir reguliarūs saugumo atnaujinimai

• korektyvinis prižiūrimas ir incidentų šalinimas

• saugumo platformų ir susijusių komponentų administravimas

• remimas vartotojams ir Naručėjo techniniams komandoms

• prižiūrimas, ataskaitos ir saugumo rekomendacijos

• įrengimas, keitimas, migracija ir konfiguracijų optimizavimas

• bendradarbiavimas su gamintojais, partneriais ir trečiosiomis šalimis, jei tai reikia incidentų sprendimui ar garantijų prižiūrimui

Saugumo sistemos, kurių atžvilgiu vyksta ši įsigijimo procedūra, yra susijusių platformų ir įrenginių grupė, skirtų vertinimui ir atitinkamumui, veiklai, saugumo operatyvinio centro, elektroninio pašto apsaugai, galinių taškų apsaugai, daugiafaktorių autentifikacijai, internetinio trauko dekriptavimui, privilegijuotų pateikimo valdymui. SOC aplinkos apimtis turi apimti bent 12.000 Windows darbo stotelių, 500 serverių ir 6 mėnesių įrašų laikymą, o elektroninio pašto apsaugos sistema turi palaikyti bent 11.000 vartotojų.