Polija – Datoru tehniskā atbalsta pakalpojumi – Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla macierzy Hitachi

1. Uzdevuma priekšmets ir garantijas pakalpojumu nodrošināšana Hitachi matriču, kas ietver: 1) pamata uzdevuma ietvaros: a) kļūdu novēršana aparatūrai vai standarta programmatūrai, saskaņā ar Tomu III SWZ OPZ 3. punktu 4. paragrāfu; b) servisa paziņojumu apkalpošana, saskaņā ar Tomu III SWZ OPZ 3. punktu 5. paragrāfu; c) aparatūras un standarta programmatūras diagnostika, lai nodrošinātu atsevišķu funkciju pareizu darbību; d) aparatūras un standarta programmatūras ikgadējais profilaktiskais serviss; e) standarta programmatūras atjaunināšana līdz ražotāja ieteiktam aparatūras versijai, termiņā līdz 14 dienām no paziņojuma sūtīšanas datuma, kura paraugs ir Zalēcnis nr 4 Tomu II SWZ PPU. Uzdevuma devējs saglabā iespēju pagarināt iepriekš minēto termiņu, par ko informēs izpildītāju servisa paziņojuma formā. f) nodrošināt pieeju standarta programmatūrai dedikētajai interneta lapai, kas ļauj uzdevuma devējam pašam lejuot aktualizētās standarta programmatūras versijas. 2) opcijas ietvaros: a) kļūdu novēršana aparatūrai vai standarta programmatūrai, saskaņā ar Tomu III SWZ OPZ 3. punktu 4. paragrāfu; b) servisa paziņojumu apkalpošana, saskaņā ar Tomu III SWZ OPZ 3. punktu 5. paragrāfu; c) aparatūras un standarta programmatūras diagnostika, lai nodrošinātu atsevišķu funkciju pareizu darbību; d) aparatūras un standarta programmatūras ikgadējais profilaktiskais serviss; e) standarta programmatūras atjaunināšana līdz ražotāja ieteiktam aparatūras versijai, termiņā līdz 14 dienām no paziņojuma sūtīšanas datuma, kura paraugs ir Zalēcnis nr 4 Tomu II SWZ PPU. Uzdevuma devējs saglabā iespēju pagarināt iepriekš minēto termiņu, par ko informēs izpildītāju servisa paziņojuma formā. f) nodrošināt pieeju standarta programmatūrai dedikētajai interneta lapai, kas ļauj uzdevuma devējam pašam lejuot aktualizētās standarta programmatūras versijas. 2. Uzdevuma priekšmeta detalizēts apraksts ir Tomu II un III SWZ.