Dānija – Programmatūras piegādes pakalpojumi – Udbud af kontrakt vedrørende levering, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af et internetbaseret bookingsystem til Forsvarets Puljekøretøjer

Forsvarsministerietas Materiālu un Iepirkumu pārvalde ("FMI") vēlas noslēgt līgumu par interneta bāzētu rezervācijas sistēmas piegādi, ekspluatāciju, uzturēšanu, atbalstu un turpinājumu, kas paredzēts aizsardzības spēku pulkveidīgajiem transportlīdzekļiem. Pašreizējo sistēmu vēlas aizstāt ar modernāku, stabilāku un lietotājvienīgāku risinājumu, kas atbalsta efektīvu rezervāciju, iznomāšanu un atgriešanu pulkveidīgajiem transportlīdzekļiem, kā arī sniedz FMI pieeju relevantiem ekspluatācijas un administrācijas datiem. Līguma mērķis ir nodrošināt aizsardzības spēkiem kopēju risinājumu, kas minimālām resursu iztērēm no FMI nodrošina drošu, fleksību un efektīvu pulkveidīgo transportlīdzekļu pārvaldīšanu visā organizācijā. Risinājums ir jāatbalsta gan atvērtiem, gan slēgtiem transportlīdzekļu pulkiem, jāpārvaldā lielu lietotāju un transportlīdzekļu skaits, kā arī jāpalielina aizsardzības spēku transportlīdzekļu pieejamība un kontinuitāte. Līgums iekļauj piegādātāja sistēmas piegādi, ekspluatāciju, uzturēšanu, atbalstu un turpinājumu, ieskaitot gan programmatūru, gan nepieciešamo infrastruktūru, aizsardzības spēku pulkveidīgajiem transportlīdzekļiem, kā arī elektroniskās delebilīzes iekārtu piegādi, instalāciju un ekspluatāciju transportlīdzekļos. Līgums iekļauj sākuma periodu, kas sastāv no attīstības perioda un implementācijas perioda, kurā sistēma tiek pielāgota, attīstīta un ievadīta saskaņā ar FMI prasībām. Piegādātājs ir atbildīgs par programmatūras piegādi, kā arī par nepieciešamo infrastruktūru, ieskaitot sistēmas hostingu serveros, kas atrodas Dānijā. Sistēma tiek piegādāta kā interneta bāzēts risinājums (SaaS), un piegādātājs ir atbildīgs par visu bagātinājošo infrastruktūras ekspluatāciju. Piegādātājs ir atbildīgs par eksistējošo datu integrāciju par lietotājiem, pulkiem, pulkveidīgajiem transportlīdzekļiem un rezervācijām, kā arī par iespējamo jau instalēto elektronisko delebilīzes iekārtu atkārtotu lietošanu. Sistēma ir jāatbalsta lietotāju pašapkalpošanai, izsniegšanas un pārvaldes funkcijām, kā arī tehniskai atbalstam un 24/7 klientu atbalsta servisam. Līgums stāv 72 mēnešus no parakstīšanas. Līgums var tikt pagarināts līdz 2 reizes 24 mēnešiem ar tādu pašu noteikumiem. Ir prasība, ka attīstības periods maksimāli var būt 6 mēneši, kā arī, ka implementācijas periods maksimāli var būt 6 mēneši. Pašreizējā sistēma pārvaldī 25 000 lietotājus un 2 800 pulkveidīgus transportlīdzekļus. Līguma laikā risinājums būs jāpārvaldī līdz 5 000 pulkveidīgajiem transportlīdzekļiem. Izņemot starptautisko drošības politisko situāciju, aizsardzības spēkiem ir nepieciešama opcija, lai varētu palielināt risinājumu, tāpēc, ka programmatūra un tās infrastruktūra pēc klienta pieprasījuma var tikt paplašināta līdz 10 000 pulkveidīgajiem transportlīdzekļiem, nezaudējot funkcionalitāti, atbildes laiku, pieejamību vai citus līgumā noteiktos prasības un servisa mērķus. Līgums iekļauj opciju par piekļuves tehnoloģijas izvēli pulkveidīgajiem transportlīdzekļiem, kurā klients var izvēlēties izmantot aizsardzības spēku eksistējošos piekļuves nesošos ierīces (RFID u.c.) vai piegādātāja piegādāto piekļuves un slēdžu sistēmu, saskaņā ar prasību specifikāciju un līguma noteikumiem.