Iet uz saturu
Atpakaļ uz meklēšanu

Vācija – Programmatūras pakotne un informācijas sistēmas – ITSM-Tool

rku.it GmbHVācijaPublicēts 2026. g. 11. marts
Nav norādīts termiņš

Apraksts

Ar šo izsaukumu rku.it GmbH plāno ieviesēt modernu, mākoņbāzes ITSM platformu (SaaS), kas vidējā termiņā atbalstītu visu rku.it un viņu pašvaldību klientu un partneru ITIL-v4 orientētos procesus. Plānotais ieviešanas apjoms iekļauj:

Fāze 1 (Projekta sākums 2026): Change Enablement

CMDB, iekļaujot Discovery

Servicekatalogs

Service Level Management

Fāze 2 (nākamais/ie gadi): Incident Management

Service Request Management

Problem Management

Knowledge Management

Case Management

Fāze 3 (iespējams paplašināšanas posms): Lizenzmanagement

GRC, Risk Management

Project Portfolio Management

Kapacitātes management

Citas ITIL-V4-Practices

Sistēma ilgtermiņā kalpos kā centrālā platforma, lai pilnībā konsolidētu pašreiz izklāstītos procesus, rīkus un datus.

CPV kodi

Software package and information systems

Dokumenti & iesniegšana

AI kopsavilkums
Piesakieties, lai iegūtu AI kopsavilkumu

Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.

Saistītie iepirkumi