Bulgārija – IT pakalpojumi konsultēšana, programmatūras izstrāde, internets un atbalsts – “Сервизна софтуерна поддръжка и консултации на място за IBM SPSS лицензи за нуждите на Националния статистически институт“

Šī notikuma pasūtījums ir paredzēts programmatūras servisa atbalstam un vietējām konsultācijām par IBM SPSS licencēm Nacionālā statistikas institūta vajadzībām. Atbalsts ir uz vienu gadu un iekļauj šādas darbības:

• jaunu versiju (update) un galveno versiju (upgrade) piegāde produktiem, līguma termiņa laikā, uz datu nesēju;

• telefoniskas konsultācijas par atbalstu un produktu ekspluatāciju — katru darba dienu no 8.30 līdz 18.00;

• neierobežots skaits problēmu risināšanas pieprasījumu (cases) uz IBM, ja nepieciešams, problēmas eskalācijas gadījumā;

• servisa apkalpošana tiek veikta caur vienu iesniegšanas punktu (help desk) visiem tehniskajiem problēmām. Piekļuve vienai iesniegšanas punktam tiek nodrošināta pa telefonu, faksi un e-pastu;

• servisa apkalpošana tiek veikta no sertificētiem speciālistiem ar darba valodu — bulgāru;

• reaģēšanas laiks ir līdz divām stundām pēc iesnieguma saņemšanas vienā iesniegšanas punktā;

• konsultācijas un vietējās servisa darbības pēc Nacionālā statistikas institūta pieprasījuma, līdz 25 cilvēku stundām uz instalētajām IBM SPSS licencēm Nacionālajā statistikas institūtā kā:

• pieprasījuma reaģēšanas laiks ir līdz četrām stundām pēc saņemšanas un vienā iesniegšanas punktā;

• konsultācijas tiek veiktas no sertificētiem kvalificētiem speciālistiem bulgāru valodā.

1. Izpildes garantija: Pirmāk, pirms līguma parakstīšanas, dalībnieks, kas ir noteikts kā izpildītājs, iesniedz izpildes garantiju līguma summas 10% (desmit procentu) apmērā bez PVD.

2. Garantija tiek nodrošināta vienā no šādām formās:

• naudas summa;

• bankas garantija;

• apdrošināšana, kas nodrošina izpildes nodrošināšanu, segot izpildītāja atbildību. Garantija var tikt nodrošināta no izpildītāja vārda trešās puses — garantu — vārdā. Izpildītājs pašam izvēlas garantijas formu. Bankas izdevumi par garantiju atvēršanu līgumos ir izpildītāja izdevumi. Izpildītājs ir jāpārskata un jāapmaksā nepieciešamie nodokļi par garantiju atvēršanu un apkalpošanu, tāpēc, lai garantijas apmērs nebūtu mazāks par dokumentācijā noteikto.

3. Kad izvēlētais izpildītājs ir apvienība, kas nav juridiska persona, katrs no apvienības partneriem var būt bankas garantijas pasūtītājs, atbilstoši summas iesniegšanas garantijā vai apdrošināšanas nosacījumu titulārs.

4. Izpildes garantijas uzturēšanas vai atbrīvošanas nosacījumi un termiņi tiek noteikti līgumā par publisko pasūtījumu, kā arī pasūtītājs nav saistīts ar likviditātes likmēm, kas ir likumīgi palikušas pie viņa.

5. Garantija, kas tiek nodrošināta naudas summas formā, tiek iesniegta uz šādu Nacionālā statistikas institūta bankas kontu: BANKA: BULGĀRIJAS TAUTAS BANKA IBAN: BG65 BNBG 9661 3300 1190 03 BIC: BNBGBGSD