Polija – Datoru tehniskā atbalsta pakalpojumi – Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla macierzy Hitachi

1. Uzdevuma priekšmets ir garantijas servisa pakalpojumu nodrošināšana Hitachi matričām, kas iekļauj: 1) pamata uzdevuma ietvaros: a) kļūdu noņemšana no aparatūras vai standarta programmatūras, saskaņā ar III punktu, 4. punktu, Tomu III SWZ OPZ; b) servisa paziņojumu apkalpošana, saskaņā ar III punktu, 5. punktu, Tomu III SWZ OPZ; c) aparatūras un standarta programmatūras diagnostika, lai nodrošinātu katras funkcijas pareizā darbību; d) aparatūras un standarta programmatūras ikgadējais profilaktiskais serviss; e) standarta programmatūras atjaunināšana līdz ražotāja ieteiktā aparatūras versijai, laikā līdz 14 dienām no lūguma saņemšanas datuma, kuru paraugs ir Pielikums nr. 4 Tomu II SWZ PPU. Uzdevuma devējs saglabā iespēju pagarināt iepriekš minēto termiņu, ko informēs izpildītājam servisa paziņojuma formā. f) piekļuves nodrošināšana pie standarta programmatūrai veltītai interneta lapai, kas ļauj uzdevuma devējam pašam lejuot jaunākās standarta programmatūras versijas. 2) opcijas ietvaros: a) kļūdu noņemšana no aparatūras vai standarta programmatūras, saskaņā ar III punktu, 4. punktu, Tomu III SWZ OPZ; b) servisa paziņojumu apkalpošana, saskaņā ar III punktu, 5. punktu, Tomu III SWZ OPZ; c) aparatūras un standarta programmatūras diagnostika, lai nodrošinātu katras funkcijas pareizā darbību; d) aparatūras un standarta programmatūras ikgadējais profilaktiskais serviss; e) standarta programmatūras atjaunināšana līdz ražotāja ieteiktā aparatūras versijai, laikā līdz 14 dienām no lūguma saņemšanas datuma, kuru paraugs ir Pielikums nr. 4 Tomu II SWZ PPU. Uzdevuma devējs saglabā iespēju pagarināt iepriekš minēto termiņu, ko informēs izpildītājam servisa paziņojuma formā. f) piekļuves nodrošināšana pie standarta programmatūrai veltītai interneta lapai, kas ļauj uzdevuma devējam pašam lejuot jaunākās standarta programmatūras versijas. 2. Uzdevuma priekšmeta detalizēts apraksts ir iekļauts Tomu II un III SWZ.