Vācija – IT pakalpojumi konsultēšana, programmatūras izstrāde, internets un atbalsts – Betrieb von File & Storage, Backup & Restore, Datacenter und Virtualisierung

Vācijas Aviācijas un kosmosa pētniecības centra (DLR) plāno, izmantojot sarunu procedūru ar dalības konkursu, apmaksāt IT pakalpojumu sniedzēju, kas nodrošinās pakalpojumu sniedzēšanu File&Storage, virtualizācijas, datu centru, kā arī Backup&Restore jomās, nodrošinot daudzveidīgos prasības un uzņēmuma IT infrastruktūras nepārtrauktu attīstību. File&Storage jomā pastāvējošie glabāšanas sistēmas ir jāapstrādā vietēji pie katras atsevišķās darbības vietas. Ja vietējais izmantojums būtu neekonomisks, tad pievienojums pie tuvākā vai tehniski labāk pieslēgtā vietas jānolemj centrālajā DLR-IT. Šobrīd tiek izmantotas sistēmas no NetApp, FAST-LTA un citiem ražotājiem (piemēram, Synology). Glabātāji tiek sadalīti dažādās glabāšanas un SLA klasēs, kur glabāšanas aparatūras izvēle tiek noteikta glabāšanas klases, bet garantētais darba laiks tiek noteikts atbilstošajā SLA klasē. Papildus pēc institūta vēlēšanās tiek apkalpots institūta glabāšanas sistēmas (IuE sistēmas); tur IT pakalpojumu sniedzējam ir institūta IT vadītājs. Virtualizācijas pakalpojumā pakalpojumu sniedzējs apkalpo centrālo DLR virtualizācijas platformu, kas iekļauj gan centrālos, gan dezentrālos, gan institūta specifiskos pakalpojumus. Vidē ir centrāls klasters galvenajā datu centrā (ZRZ) un vairāki dezentrāli datu centru (DRZ), kas vienmērīgi tiek apkalpoti pēc noteiktā arhitektūras standarta. Centrālais pārvaldības rīks pārvaldī visus klasterus, hostus un resursus, nodrošinot konsistentu konfigurāciju un augstu darba drošību. Datu centru pakalpojums pārņem pilnīgu darba atbildību par DLR datu centriem. Galvenās uzdevumās ir visu pakalpojumu sniedzēju koordinācija, piekļuves pārvaldība iekļaujot autorizētu personu pavadīšanu, piegāžu organizācija un pārmaiņu un uzturēšanas darbu pavadīšana, īpaši uzturēšanas darbi pie datu centru (RZs) elektrības apgādes. Pakalpojumu sniedzējs darbojas kā saikne starp internajiem un eksternajiem datu centru apkalpojumiem (3rd-Level), pārņem platības un savienojumu pārvaldību (izņemot LAN/WAN- un IuE aparatūru DRZs) un dokumentācijas uzturēšanu un atjaunināšanu dokumentācijas rīkā. Papildus tas atbalsta Disaster-Recovery un Failover testos, nodrošina biznesa nepārtrauktību, nodrošina IT infrastruktūras beigu-beigu darbspēju un nodrošina pakalpojumu pieejamību visos tehniskajos silos. Uzturēšana un drošība datu centrā, piemēram, kontrolējot piekļuves un neaizturot neregulāru pārkāpumu ziņošanu, arī ir pakalpojumu apjoms. Backup&Restore pakalpojumā jābūt izstrādāts izdevīgs koncepts centrālajiem un dezentrāliem sistemām. Pašreizējā DLR rezervkopiju infrastruktūra sastāv no divām atsevišķām vidēm: Veeam, kas galvenokārt aizsargā virtuālos serverus, un IBM Storage Protect, kas aizsargā fiziskus, dezentrālus sistēmas un arhīva datus. Pakalpojumu sniedzējs ir atbildīgs par regulāru rezervkopiju pēc definētajiem RPO-/RTO kritērijiem, drošu datu glabāšanu un versiju kontroli, kā arī atjaunošanu failu un sistēmu līmenī. Papildus jābūt nodrošināts monitoring, reporting un lūkums bez rezervkopijas statusa dokumentācijas. Kopā ar pakalpojumu aprakstu un tā pielikumiem ir vertīgi dokumenti, tāpēc kandidāts pirms tam ir jāparaksta konfidencialitātes vienošanās (NDA). Pēc pieprasītas konfidencialitātes vienošanās, kandidāts saņem nepieciešamos dokumentus. Lūdzu, aizpildiet pievienoto formu „Konfidencialitātes vienošanās“ un nosūtiet to, izmantojot komunikācijas funkciju platformā subreport ELViS. Pēc saņemšanas saņems pilnu pakalpojumu aprakstu arī platformā.