Grieķija – Pakalpojumu sniedzēja pakalpojumi – «Παροχή Υπηρεσιών Δημόσιου Υπολογιστικού Νέφους & Υποστήριξης για το Ενιαίο Κυβερνητικό Νέφος»

Šī līguma priekšmets ir divu (2) papildu gadu turpināšana un paplašināšana eksistējošajām mākoņapmaksas infrastruktūru, kas jau ir īstenotas un darbojas operatīvi valsts hibridajā vidē, izmantojot Microsoft Azure platformu. Šī turpināšana mērķt uz nodrošināšanu, ka mākoņapmaksas infrastruktūras, kas atbalsta valsts mākoņus G-Cloud un H-Cloud, strādā bez traucējumiem, ir paplašināmas un operatīvi gatavas, saskaņā ar Digitālās grāmatas un 4727/2020 gada likuma prasībām. Šajā kontekstā, turpinot pakalpojumu sniedzēšanu, tiek nodrošināta valsts pārvaldes vajadzība pēc centrālajām mākoņapmaksas infrastruktūrām, kas atbalsta kritiskās digitālās pakalpojumu un informācijas sistēmas, kurām ir augstas prasības pēc pieejamības, snieguma un drošības. Šīs tehnoloģiskās infrastruktūras ir pamatpriekšnoteikums, lai turpinātu un paplašinātu valsts pārvaldes digitālās pārmaiņas, un būtiski palīdz uzlabot publisko pakalpojumu efektivitāti un atbalstīt digitālo ekonomiku. Projekts, kas jārealizē, ir turpināt valsts pārvaldes vajadzību pēc centrālajām mākoņapmaksas infrastruktūrām, kuras plaši tiek izmantotas, lai atbalstītu kritiskus operatīvus un informācijas pakalpojumu un sistēmas. Projekts nodrošina turpinātu darbību, pieejamību un paplašināšanu šajās infrastruktūrās un iekļauj, piemēram, šādas pakalpojumu kategorijas:

1. Mākoņapmaksas pakalpojumu sniedzēju (Microsoft Azure platformas) hostingu pakalpojumi

2. Mākoņapmaksas pakalpojumu sniedzēju atbalsta pakalpojumi, kas saistīti ar turpināto pilnīgu tehnisko atbalstu, ko sniedz tiešā veidā no mākoņapmaksas pakalpojumu sniedzēja, izmantojot Microsoft Unified Enterprise Support pakalpojumu, nodrošinot, ka eksistējošās informācijas sistēmas strādā bez traucējumiem un nodrošinot ātru kritisko situāciju vadību līguma laikā.

3. Migrācijas, Sistēmu un Datu Izstrādes pakalpojumi mākoņapmaksā, kas aptver gan migrāciju, gan izstrādi, kā arī to attiecīgās datus mākoņapmaksā. Konkrēti, migrācijas pakalpojumi saistīti tikai ar pārvietošanu infrastruktūrām un sistēmām, kurās tiek izmantotas lietotnes un to dati, neiekļaujot darbības, kas saistītas ar to piemērošanu, pārprojektēšanu vai atkārtotu izstrādi jaunajā vidē. Šīs darbības ir atbildības jomā, kuru pakalpojumu sniedzējs pieprasa pakalpojumu sniedzējam, un nav šī priekšmeta daļa.

4. Pakalpojumi par kopējo Digitālā arhīva pārvaldību mākoņapmaksā, kas saistīti ar turpināto pilnīgu pārvaldību, pārraudzību un pārvaldību resursiem, pakalpojumu un lietotnēm, kas darbojas mākoņapmaksā, saskaņā ar eksistējošo darbības un tehnoloģisko rāmu. Mērķis ir nodrošināt operatīvu nepārtraukumu, drošību un ekonomiskāku pārvaldību nākamajiem diviem gadiem.

5. IaaS infrastruktūras, PaaS pakalpojumu un pārvaldības risinājumu atbalsta pakalpojumi (Helpdesk) mākoņapmaksā, kas saistīti ar turpināto problēmu un tehnisko situāciju risināšanu, kas saistītas ar mākoņapmaksas infrastruktūrām, lai nodrošinātu to nepārtrauktu darbību līguma laikā. Atbalsta pakalpojumi turpinās tikt sniedzti saskaņā ar derīgajiem Service Level Agreements (SLA), kā detalizēti aprakstīts.

6. Citas pakalpojumi Projekta ietvaros ir paredzēts arī jaunu savienojumu maršrutu iekārtošana un izmantojums, izmantojot ExpressRoute, lai pastiprinātu savienojumu starp institūcijām un mākoņapmaksas. Konkrēti, GGPSSD ir paredzēts divu (2) maršrutu iekārtošana un izmantojums ar 2 Gbps katram (2+2 Gbps) Attikā un Amsterdamā, bet HDYKA ir paredzēts divu (2) maršrutu iekārtošana un izmantojums ar 5 Gbps katram (5+5 Gbps), aktīva-aktīva konfigurācijā, lai savienotos ar Frankfurtu. Maršruti tiks sniedzti kā pakalpojums un iekļaus visus nepieciešamos darbības izpildīšanu, konfigurāciju, aktivizāciju, savienošanu un to iekārtošanu operatīvajā vidē, saskaņā ar projektu prasībām un tehniskajām specifikācijām.