Nīderlande – Programmatūras pakotne un informācijas sistēmas – Raads- en Bestuurlijk Informatiesysteem

Gemeente vēlas, izmantojot šo iekšējo konkurenci, noslēgt līgumu ar vienu uzņēmumu, kas nodrošinātu RIS/BIS un visas pievienotās pakalpošanas, kā aprakstīts šajā aprakstošajā dokumentā un prasību programmā. Uzdevuma apjoms ietver risinājumu, kas atbalsta saistību starp pārvaldes procesiem, digitālo pieejamību un caurspīdību iedzīvotājiem. No līgumā iekļautā risinājuma gaidāms, ka tas atbalstīs pilnu lietotāju dokumentu izveidošanas un apstrādes procesu, kā arī pilnīgi integrētu arhīva funkciju un iespējas informācijas publicēšanai un pieejamībai. Atbalsts var notikt RIS/BIS pašā vai caur integrētiem savienojumiem ar citiem sistēmām, nodrošinot lietotājiem vienotu procesu. Papildus tam, lietotne jāintegruē bez pārtraukumiem ar aktīvajām nozīmīgajām sistēmām un atbalstošajām sistēmām, ieskaitot esošās sanāksmes un audiovizuālās iespējas. Šādi uzdevuma elementi ietilpst:

• SaaS risinājuma nodrošināšana kā pilns RIS/BIS (apstiprināšanas un produkcijas vide), atbilstoši visām prasībām, kā norādīts pievienojumā 02 Prasību programma;

• Apmācības/treināžu nodrošināšana kā daļa no lietotnes ieviešanas;

• Realizācija savienojumiem, kā norādīts Prasību programmā (pievienojums 02);

• Visas pievienotās implementācijas pakalpošanas;

• Visas nozīmīgās dokumentācijas;

• Droša lietotnes hostēšana;

• Lietotnes tehniskā pārvalde;

• Atjauninājumi un paraugi līguma darbības laikā;

• Atbalsts pārvaldes fāzē, kā norādīts SLA līgumā.