Somija – Telekomunikāciju pakalpojumi – VR-Group: Maintenance and support services of telecommunications network devices - Invitation to participate

Pirkuma priekšmets ir telekomunikāciju tīkla ierīču un saistīto tīkla pakalpojumu uzturēšanas un atbalsta pakalpojumu nodrošināšana (turpmāk "Pakalpojums"). Pirkums aptver visaptverošu uzturēšanu, novērošanu, atbalstu un operāciju pakalpojumus VR telekomunikāciju tīkla vidē, ieskaitot tīkla ierīces, kas atrodas datu centros, birojos, ritošajā sastāvā (vilcienos un autobusos) un citur operāciju vietās. Pakalpojums iekļauj arī uzturēšanu dažādiem saistītiem tīkla pakalpojumiem, kas nepieciešami telekomunikāciju vidē darbībai. Pakalpojums iekļauj, bet nav ierobežots ar šādiem punktiem: - Pakalpojuma pārejas un īstenošana; - 24/7 telekomunikāciju tīkla vides novērošana; - Incidentu pārvaldība un kļūdu novēršana; - Neveiksmīgu tīkla ierīču aizstāšana saskaņā ar vienotajiem pakalpojuma līmeņiem; - Ierīču konfigurācijas izmaiņas un citas vienotās uzturēšanas darbības; - Tīkla novērošana, novēršana un operāciju atbalsts; - Pakalpojumu pārvaldība un noteiktie pakalpojumu pārvaldes personāls; - Tīkla dokumentācijas uzturēšana; - Zinātniskā ziņojums, ieskaitot pakalpojuma līmeņa, ietilpības un operāciju ziņojumu; - Integrācija ar VR vienotajiem pakalpojumu pārvaldes un biļešu izsniegšanas risinājumiem; - Citas uzturēšanas, atbalsta un ekspertu pakalpojumi, kas saistīti ar telekomunikāciju tīkla vidē, atsevišķi pasūtīti, ja nepieciešams. Pirkums saistās tikai ar uzturēšanas un atbalsta pakalpojumiem. Telekomunikāciju tīkla ierīču, programmatūras licencēm un kopējā tīkla arhitektūras īpašums paliek VR. VR atbild par tīkla ierīču un stratēģiskās tīkla arhitektūras iegādi, kamēr izvēlētais Pirkums nodrošinās Pakalpojumus saskaņā ar vienotajiem līguma atbildības. Pakalpojums paredzēts, lai atbalstītu VR Group operācijas Somijā, Zviedrijā, Dānijā un Latvijā. Pakalpojums var tikt paplašināts arī uz citām VR Group uzņēmumiem vai valstīm līguma termiņa laikā. Pirkuma sākotnējā apraksts ir izklāsts Pielikumā 1 – Pirkuma Priekšapraksts. Šajā aprakstītajā pirkuma priekšmets ir sākotnējais un var tikt papildināts, precizēts un papildināts laika gaitā sarunātajā pirkuma procedūrā. Pirkuma galīgais apmērs, detalizēti prasības un līguma nosacījumi tiks noteikti Finālajā Uzaicinājumā Izsolē un tās pielikumos.