Slovākija – IT pakalpojumi konsultēšana, programmatūras izstrāde, internets un atbalsts – Predĺženie technickej podpory RIS SED Monarch

Zākupuma priekšmets ir Līgums par tehniskās atbalsta sniedzēšanu, lai nodrošinātu nepārtrauktu RIS SED Monarch (HDC, ZDC, DTS) darbību, sākot no līguma spēkā stāšanās brīža, bet ne vēlāk kā no 2027. gada 1. janvāra, uz 6 mēnešu laiku. RIS SED Monarch ir Slovākijas Enerģētikas Dispečera vadības informācijas sistēma, un tas ir unikāls, specifisks HW un SW aprīkojuma komplekts, kas nodrošina elektrības pārraides vadību no ierīcēm, kas ražo elektrību, līdz sadales tīklam, starptautiskās elektriskās enerģijas pārraides un visas Slovākijas elektrifikācijas sistēmas uzticamību. Līguma par tehniskās atbalsta sniedzēšanu priekšmetā ir Posniegātāja obligācija sniedzēt Pārdošanas uzņēmumam tehnisko atbalstu, kas saistīts ar RIS SED Monarch lietošanu, kas ir papildināts 3.2 punktā Līguma par tehniskās atbalsta sniedzēšanu RIS SED Monarch (tālāk arī „Tehniskais atbalsts“) un Pārdošanas uzņēmuma obligācija par pareizi un laiku sniedzēto Tehnisko atbalstu samaksāt vienotā līguma cenu, kā paredzēts V. nodaļā Līguma par tehniskās atbalsta sniedzēšanu RIS SED Monarch. Sniedzot Tehnisko atbalstu, Posniegātājs ir saistīts ar šādām darbībām: - Izstrāde un atbalsts (mazas izmaiņas pēc galamērķa lietotāju vajadzībām un prasībām - pakalpojumi pēc pieprasījuma); - Profilaktiskā kontrole; - Drošības aktualizācijas SW (pakalpojumi pēc pieprasījuma); - Klienta atbalsts (Hotline, Kļūdu reģistrs, servisa un kļūdu protokoli, servisa darbības novērtēšana un reģistrācija 1x mēnesī); - Golden support uzņēmuma Open Systems International, Inc. un Maintenance fee; - Atbalsts RIS SED Monarch - specifiskiem moduļiem; - Atbalsts 3rd. partym un Cyber Security SW; - Tehniskās atbalsta nodrošināšana papildus ierīcēm; - Operatīvs tiesību nodrošinājums (pakalpojums pēc pieprasījuma). Tehniskās atbalsta sniedzēšanas detalizēts apraksts veido Pielikumu Nr. 1 – „Tehniskā specifikācija“ Līguma par tehniskās atbalsta sniedzēšanu RIS SED Monarch. Papildus informācija par zākupuma priekšmetu ir uzrādīta Līgumā par tehniskās atbalsta sniedzēšanu RIS SED Monarch (tālāk tikai „Līgums”), kas ir publicēts vietnē: https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/1238 Pielikumi Nr. 1, 2 un 3 Līgumam tiks nodrošināti interesentiem saskaņā ar 29.7 un 29.8 konkursa noteikumiem.