Horvātija – Informācijas tehnoloģiju programmatūras tehniskā uzturēšana – Tehnološko jamstvo i održavanje sigurnosnih sustava

Tasas šīs atklātais publiskās iegādes procedūras priekšmets ir pakalpojumu nodrošināšana, administratīva, atbalsta, pārraudzīšana, atjaunošana un operatīvā vadība drošības sistēmām, kā arī Producents nodrošināšanas pagarināšana, kas attiecas uz Pirkuma sistēmām, kas norādītas Tehniskajā specifikācijā. Pakalpojums ir jāiekļauj pilnīgs atbalsts visām sistēmām, lai nodrošinātu to funkcionalitāti un drošību, iekļaujot korektīvas, preventīvas un konsultāciju aktivitātes, kā arī instalācijas, migrācijas un rekonfigurācijas aktivitātes, ja tās ir nepieciešamas, lai nodrošinātu sistēmu pilnīgu operatīvumu. Pakalpojums attiecas uz šādām funkcionālajām vienībām:

• preventīvais uzturēšana un regulāri drošības atjaunošanas

• korektīvais uzturēšana un incidentu novēršana

• drošības platformu administratīva un saistīto komponentu pārraudzīšana

• lietotāju un Pirkuma tehniskajiem komandām atbalsts

• pārraudzīšana, ziņošana un drošības ieteikumi

• instalācija, nomaiņa, migrācija un konfigurāciju optimizācija

• sadarbība ar producentiem, partneriem un trešajām pusēm, ja tas ir nepieciešams, lai risinātu incidentus vai nodrošinātu garantiju

Drošības sistēmas, kas ir šīs iegādes priekšmets, sastāv no savstarpēji saistītu platformu un ierīču kopas, lai novērtētu un saskaņotu, vadītu darbības kontinuitāti, drošības operatīvo centru, elektroniskās pasta aizsardzību, beigu punktu aizsardzību, daudzfaktoru autentifikāciju, veida dekriptēšanu, privilēģētu kontu vadību. SOC vidē apjoms iekļauj vismaz 12.000 Windows darba stacijas, 500 serverus un ierakstu saglabāšanu 6 mēnešus, bet elektroniskā pasta aizsardzības sistēma atbalsta vismaz 11.000 lietotājus.