Dānija – IT pakalpojumi konsultēšana, programmatūras izstrāde, internets un atbalsts – Tender for Agreement on outsourcing of IT infrastructure and Services

DSB mērķis sasniegt šādus mērķus līguma ietvaros, kas tiks piešķirts šajā iepirkuma ietvaros, kā tālāk aprakstīts līgumā:

Kopējie mērķi

1) Atbalstīt DSB digitalizāciju

2) Īpašības nodrošināšanai, stabilu vilcienu operācijas un digitālo suverenitāti

Iepriekšējās iepirkuma mērķi

3) Komerciālā ģībīgums un elastība

4) Augsta stabilitāte IT platformās

5) Pārdotāju tempam

6) Nepārtrauktas uzlabojums

7) Informācijas drošība un atbilstība

8) Tirgus atbilstošās cenas

9) Transparence un kontrole

Pārejas mērķis

10) Stabilā un laika kadrā pāreja

Līguma galvenie pakalpojumi ietver pāreju un transformāciju, ieskaitot pārņemšanu no pašreizējiem piegādātājiem un izpildīšanu no iepriekš noteiktiem projektiem un citiem projektiem, kā arī pakalpojumiem, kā aprakstīts zemāk. Piegādātājs būs atbildīgs par pāreju un jebkuru transformācijas projektu pabeigšanu un pakalpojumu izpildi, kā aprakstīts zemāk. Galvenie pakalpojumi un piegādes šajā līgumā ietver sešas (6) pakalpojumu torņus:

1) Pārklājot funkcijas pakalpojumi ieskaitot pakalpojumus, kas attiecas uz visām pakalpojumu torņiem līgumā, piemēram, ITIL procesi, Finansu pārvalde, Izpratnīgās & autonomās operācijas, Nepārtraukta uzlabošana un Informācijas drošības pakalpojumi ar SOC un SIEM

2) Mākoņu inženierijas pakalpojumi nodrošina DSB piekļuvi pie mākoņu ekspertīzes un specialistu, kuri var atbalstīt DSB ar konsultācijām un optimizācijas aktivitātēm un mākoņu saistītiem ieguldījumiem uzdevumos un projektos;

3) Datu centru un mākoņu operāciju pakalpojumi ietver dažādus infrastruktūras pakalpojumus, kas saistīti ar Datu centru infrastruktūru un iekārtām, un Mākoņu operāciju pakalpojumi ietver operācijas attiecināti uz mākoņu infrastruktūru, kas nodrošina DSB trešo šķīru mākoņu pakalpojumu piegādātājam, piemēram, izvietot lietotnes uz DSB mākoņu vidē;

4) SAP pakalpojumi ieskaitot nodrošināšanu ar dedzētu SAP S/4 HANA infrastruktūras platformu, kā Platforma kā pakalpojums (PaaS); un dažādus SAP Basis pakalpojumus DSB SAP S/4 HANA;

5) Tīkla pakalpojumi ieskaitot atbalstu tīklam uz un starp DSB vietām un WAN savienojumiem piegādātāja datu centriem un atbilstošiem trešo šķīru piegādātāju pakalpojumu vietām (piemēram, hiperizmetu piegādātāju), ieskaitot tīkla konfigurāciju un administrēšanu uz DSB vietām (izņemot fiziskās ierīces un kabeli uz DSB teritorijā);

6) Pakalpojumi lietotāja dators ieskaitot aizmugures pakalpojumus, piemēram, programmatūras pakotāšana un izplatīšana, un nodrošina infrastruktūru izdrukas pakalpojumu risinājumam ("follow me-print"), ieskaitot izpildīšanu E2E-koordināciju ar DSB trešo šķīru piegādātāju printeriem. Visi tālāk aprakstīti iepirkuma dokumentos.