Beļģija – IT pakalpojumi konsultēšana, programmatūras izstrāde, internets un atbalsts – Procédure concurrentielle avec négociation portant sur la mise à disposition d’une équipe opérationnelle pour intervenir sur site en réponse à des cyber-incidents 24H/7 sur le territoire wallon

Līgums ir saistīts ar nodrošināšanu, lai apkalpojotais uzņēmums nodrošinātu sekojošos pakalpojumus: Iestāde un nodrošināšana ar speciālistu tehniskās un operatīvas komandas pakalpojumiem, kas specializēti darbībās pret kiberincidentiem un/ vai kiberuzbrukumiem (Cyber Response Team, turpmāk saukts par "operatīvā komanda"). Šī komanda ir jāspēj 24H/24 un 7j/7, ierobežotajā laika limitā, attālināti vai, ja nepieciešams, uz vietas, visā Valonijas teritorijā, pie publiskām vai privātām organizācijām, kas pieder šādām nozarēm: vietējās pašvaldības, izglītības iestādes, veselības sektors. Iestāde un vadība centrāla telefona servisa (ar vienu telefona numuru) ar spēju saņemt ienākošos zvanojumus no saņēmējiem. Centrāla telefona servisa operatori ir atšķirīgi no operatīvās komandas profiliem un nepieciešams, ka tie nevarētu būt ar dziļām zināšanām par kiberdrošību. Centrāla telefona servisa ir jāspēj 24H/24 un 7j/7 saņemt, filtrēt un, ja nepieciešams, pāradresēt zvanojumus no saņēmēja uz operatīvo komandu ierobežotajā laika limitā.