Rumānija – Sistēmu atbalsta pakalpojumi – Servicii de mentenanță pentru sistemul de stocare OpenE-Jovian și reînnoire anuală suport sistem de stocare software OpenE-Jovian

Objektu šīs publiskās iegādes procedūras ir nodrošināt servisus un atbalstu sistēmai Open-E JovianDSS, kam ir šāda arhitektūra: 2x aktīvi – pasīvi procesēšanas mezgli - Maguay eXpertServer, ar šādu konfigurāciju: • 2x Intel Xeon CPU E5-2623 v4 @ 2.60GHz • 256 GB RAM • 2x SSD 240 GB Mirror • 8x Ethernet 1/10 Gb interfeiss • 2x disku stāvji - HGST G460-J-12 4U 60 Bay Storage Enclosure – 110 diski (HDD 8 TB, SSD 400 GB, SSD 480 GB) 2x programmatūra Open-E JovianDSS – ilgstošs licencēšanas termiņš 1024 TB (aktīvais atbalsts ir beidzies). Hardware iekārtas ir izvietotas ADR otrā galvenajā mītnē, kas atrodas Italianas ielā 22, 2. sektorā, Bukarestē. Sniegšanas piedāvājumi tehniskajā piedāvājumā ietver vienu no šādām hardware uzturēšanas paketēm, abas ir obligāti jāiekļauj software atbalsta atjaunošana, kā paredzēts 3.3. b) punktā no CdS: • Standarta varianta 8x5 – hardware iekārtu korektīvā uzturēšana, ar NBD (Next Business Day) ieviešanas laiku; • Premium varianta 24x7 – premium uzturēšana un atbalsts datu glabāšanas sistēmai, ieskaitot iespēju aizstāt pastāvējošās datu glabāšanas kontrolleres ar jaunākās paaudzes modeliem, ar paplašinātu ieviešanas laiku un pieejamību. Kontraktu izsniegšanas autoritāte novērtēs iesniegtos tehniskos piedāvājumus, salīdzinot ar minimālajām obligātajām prasībām, kas noteiktas 3.3. punktā no CdS, neatkarīgi no piedāvātās tehniskās variantes. Minimālās obligātas prasības servisa nodrošināšanai a) Preventīvā un korektīvā uzturēšana iekļauj šādas ieviešanas veidus, bet nav ierobežota tikai uz šīm: • Tīkla un SAS savienojumu stāvokļa pārbaude; • Hardware un programmatūras logu pārbaude; • Hardware un programmatūras konfigurācijas, kas ir vienojušas ar lietotāju; • Korektīvo ieviešanas servisi, hardware un software problēmu novēršana, kas saistīta ar datu glabāšanas vienībām; • Ieviešanas veikšana attālināti (remote) un vietā; • NBD – Next Business Day ieviešanas laika nodrošināšana, ar viena cilvēka pievienošanu; • Iespēja aizstāt/uzlabot hardware komponentes (piemēram, datu glabāšanas kontrolleres) ar jaunākās paaudzes iekārtām, ar priekšējo autoritātes piekrišanu, bez papildus izmaksām par pastāvējošajām programmatūras licencēm. b) Open-E JovianDSS atbalsta atjaunošana: 2x atjaunošana, 1 gads, minimāli 512 TB uz katru mezgli; • Atbalsta tips: minimāli Standarts – E-pasts, Telefons (atļauts arī Premium 24x7 atbalsts, ja tas tiek piedāvāts); • Iekļauj Software Major Updates; • Atbildes laiks: o Severity 1: 4h (piemēram, sistēma ir pilnīgi nepieejama: datu piekļuve glabāšanas protokoliem, sistēma ir sabojāta, dati ir mainīti); o Severity 2: 8h (piemēram, jauna hardware nav atpazīta operētājsistēmas Open-E JovianDSS, dati nav mainīti); o Severity 3: 24h (programmatūras funkcionalitātes saistītas jautājumi, hardware savietojamība utt.).