Iet uz saturu
Atpakaļ uz meklēšanu

Vācija – Informācijas zvanu centrs – Call Center Dienstleistungen

Stuttgarter Straßenbahnen AGVācijaPublicēts 2026. g. 28. jūn.
Nav norādīts termiņš

Apraksts

Atsauces objekts ir telefonskā telekomunikāciju pakalpojumu pārņemšana Stuttgarter Straßenbahnen AG (SSB) iekļaujot 1st- un 2nd-Level-Support, produktu un pakalpojumu konsultāciju, kā arī izvēlētu rakstisku klientu lūgumu apstrādi. Pakalpojumi iekļauj īpaši šādas tēmas: sabiedriskā transporta klientu pakalpojumi, biļešu veikalu un lietotnes, biļešu automāti, multimodāls mobilitātes piedāvājums, SSB Flex, VVS-Rider, maršruta informācija (daļēji 24/7), kā arī vēlāk arī abonementu jomu. Gaidāmi augsta profesionālā konsultāciju kvalitāte, augstākā līmeņa vācu valodas klientu pakalpojumi, kvalifikēti aģenti un vadītāji, izplatīts zināšanu pārvaldība, kā arī noteikto pakalpojumu un kvalitātes rādītāju ievērošana.

CPV kodi

Call centreTelephone-answering services

Dokumenti & iesniegšana

AI kopsavilkums
Piesakieties, lai iegūtu AI kopsavilkumu

Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.

Saistītie iepirkumi