Vācija – Specizalizēta programmatūras pakotne – Rahmenvereinbarung VOIS-Fachanwendungen

Südwestfalen-IT (SIT), komunāls IT pakalpojumu sniedzējs pašlaik 72 komunām un komunāliem iestādēm Ziemeļreinā-Vestfālenē, plāno noslēgt rāmju līgumu par VOIS platformas specializēto programmatūru piegādi, ieviešanu, uzturēšanu un attīstību, kā arī saistīto pakalpojumu sniedzēšanu. Mērķis ir turpināt komunālo procesu standartizāciju un konsolidāciju, kā arī paplašināt jau produktīvi darbojošos vienotu un integrētu VOIS platformu specializētiem procesiem publiskās pārvaldes. Pakalpojumu apjoms iekļauj standartprogrammatūras nodrošināšanu, ieskaitot nepieciešamos lietošanas tiesības, programmatūras uzturēšanu ar atjauninājumiem, atjauninājumiem un jaunām versijām, kļūdu novēršanu, hotline un atbalsta pakalpojumus, online komponentu hostingu, kā arī izglītības, migrācijas, projektu vadības un ieviešanas pakalpojumus. Risinājumi jāintegrē SIT VOIS darbības vidē un jāļauj bezmediju sadarbība ar esošajām specializētajām programmatūrām, dokumentu pārvaldības, arhīva, finanšu un pilsoņu portāla sistēmām. Piegāde notiks piecās specializētajās lotēs: 1) Komerciālās un komerciālās pārraides pārvalde, 2) Pilsoņu reģistrācijas un pasažieru pārvalde, ieskaitot vēlēšanas, 3) Pilsoņu birojs/pilsoņu pakalpojumi, 4) Termiņu plānošana un organizācija, 5) Kopējā pārvalde, īpaši nodokļu kase, statistika un digitālā arhīva. Piegādājamie risinājumi jāatbilst publiskā sektora attiecīgajām specializētajām, tehniskajām, datu aizsardzības un informācijas drošības prasībām, īpaši attiecībā uz OZG konformitāti, XÖV standartiem, DSGVO, barjeras brīvību, kā arī pašreizējām informācijas un kiberdrošības prasībām. Rāmju līgums jāpalīdz SIT un tās pārraudzītajām komunām veikt vajadzīgās pakalpojumu pieprasījumu un atbalstīt komunālo pārvaldes pakalpojumu ilgtermiņu digitalizāciju. Detaļas izriet no piegādes dokumentiem, īpaši pakalpojumu aprakstā.