Dānija – Datortehnikas konsultāciju pakalpojumi – Udbud af ATP's it-kapacitet

I: FONS UZSĀKUMI UN MĒRS: ATP izsaka kontraktu par IT-kapacitāti, lai atbalstītu ATP horizontālās piegādes modeli, kur IT-piekļuve ATP biznesa kritiskām lietotnēm un atbalsta sistēmām tiek konsolidēta hibridā IT-vidē, kas sastāv no on-premise infrastruktūras, Private Cloud un Public Cloud. ATP ir atkarīgs no stabilas, drošas un laika atbilstošas IT-piekļuves, lai nodrošinātu savas galvenās uzdevumus un sabiedrībai svarīgās funkcijas. Izsakuot pašreizējo kontraktu, ATP vēlēsies iegūt: - nodrošināt augstu pieejamību, stabilu un drošu darbību, lai atbalstītu ATP biznesu, kā arī nodrošināt bazālo IT-infrastruktūru, kas varētu atbalstīt ATP izaugsmi un digitālās inovācijas spējas, - izveidot elastīgu un skalējošo platformu ar pieeju modernām tehnoloģijām un kapacitātei, piemēram, AI-saistītiem darbiem un automatizācijai, - nodrošināt augstu drošības līmeni un dokumentētu atbilstību galvenajām likumdošanas un standartiem, ieskaitot NIS2 un DORA-saistītos prasības. IT-piekļuves kapacitātes vajadzība tiek prognozēta kā aptuveni 530 serveri, kur tie apstrādā aptuveni 80 biznesa lietotnes un kopējo datu apjomu aptuveni 880 TB (turpmāk back-up). Kontrakts iekļauj septiņas (7) skaidri definētas darbības modeļus, kas aptver on-premise, Private Cloud un Public Cloud (opcija) piegādes formas, kopīgu arhitektūras principus un vadību, lai lietotnes un darbi varētu izvietot atbilstoši ATP biznesa un tehniskajiem vajadzībām. Darbības modeļi sastāv no šādiem: i) Housing (opcija), ii) Infrastructure Managed Service, on-premise, iii) Platform Managed Service, on-premise, iv) Private Cloud IaaS, v) Private Cloud PaaS, vi) Public Cloud IaaS (opcija) un vii) Public Cloud PaaS (opcija). ATP vēlēsies iegūt vienotu un standartizētu darbības piegādi ar skaidriem atbildības un sadarbības robežām, vienotu vadības modeli un iespēju pastāvīgi tehnoloģiskai attīstībai. II: GALVENIE PAKALPOJUMI: Kontrakts iekļauj šādus galvenos pakalpojumus: 1) IZSĀKUMS PAKALPOJUMI, ieskaitot 1:1 Transition Ind veiktājs, kas tiek veikts sešās (6) daļās un iekļauj sadarbības izveidi, pastāvīgu darbības atbildības pārņemšanu, kā arī nepieciešamo pārejas, dokumentācijas un pārbaudes aktivitātes. 2) PASTĀVĪGI PAKALPOJUMI, kas tiek sniegti atbilstoši kontrakta darbības modeļiem, jo katra darbības modeļa tiek sniegts ar noteiktu piegādes formu (on-premise, Private Cloud vai Public Cloud). a) Datacentru darbība, ieskaitot pieejamību un darbību nepieciešamajās fīziskajās datacentru vidēs un to piegādes formās on-premise un Private Cloud. b) Infrastruktūras darbība, aptverot On-premise, Private Cloud un Public Cloud, ieskaitot serveru, glabāšanas, operētājsistēmu, virtualizācijas un konteineru platformu darbību un uzturēšanu, kā arī to pārraudzīšanu un kapacitātes vadību. c) Tīkla darbība, aptverot On-premise, Private Cloud un Public Cloud, ieskaitot tīkla savienojumu un tīkla komponentu izveidi, darbību, uzturēšanu, pārraudzīšanu un nodrošināšanu, kā arī to rīkus un process. Turklāt tīkla drošības ieviešana un darbība. d) Lietotņu darbība, ieskaitot prasības programmatūras, darbības, uzturēšanas, atjaunināšanas un pārraudzīšanas, ieskaitot datubāzes un biznesa lietotņu pārraudzīšanu. ATP ir atbildīgs par lietotņu izstrādi un uzturēšanu, izņemot, ja tiek panākta cita vienošanās. e) Atbalsts, ieskaitot Service Desk, lai saņemtu un apstrādātu atbalsta pieprasījumus, kā arī incidentu un citu atbalsta lietu apstrādi, aptverot On-premise, Private Cloud un Public Cloud. 3) PAKALPOJUMI PĒC PIEPRASĪJUMU, kā standarta pakalpojumi, konsultāciju pakalpojumi un opcijas. Kontrakts iekļauj konsultāciju pakalpojumus un opcijas, prasot piegādāt pārveidošanas pakalpojumus. Tas nozīmē, ka piegādātājs ir jāizveido Private Cloud risinājums ATP (Pārveidošanas viļņi 1) un pārvieto izvēlētas lietotnes uz to. Kā opciju ATP var izvēlēties, lai piegādātājs izveidotu Public Cloud risinājumu (Pārveidošanas viļņi 2), vai pārņemot darbības atbildību par ATP eksistējošo cloud-platformu, vai izveidojot jaunu