Vācija – Programmatūras uzturēšanas un labošanas pakalpojumi – 2026-0185, IT-Dienstleister Zweckverband der berufsbildenden Schulen Opladen

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines Vertrags über IT-Serviceleistungen in der Systemumgebung des Auftraggebers. Das Berufskolleg Opladen nutzt für seinen Geschäftsauftrag eine IT-Infrastruktur und separiert diese nach dem Verwaltungsnetz sowie dem pädagogischen Netz. Der Auftragnehmer ist verpflichtet, die regelmäßige Wartung und Betreuung der Netze sowie der Hardware und Software zu gewährleisten, damit ein ordnungsgemäßer Geschäftsbetrieb sichergestellt ist. Die Tätigkeiten werden differenziert nach: a) Service und Supporttätigkeiten im Bereich der Infrastruktur, Server und Netzwerke b) Service und Supporttätigkeiten im Bereich stationäre und mobile Endgeräte, Präsentationstechnik, Drucker etc. c) IT-Sicherheitsmanagement d) Beratungsleistungen. Diese Serviceleistungen sind bedarfsweise innerhalb oder auch außerhalb der Geschäftszeiten des BKO auszuüben (siehe EVB-IT Vertrag). Tätigkeiten können remote durchgeführt werden, sind aber auch vor Ort erforderlich.

Priekšmetā ir noslēgt līgumu par IT pakalpojumu nodrošināšanu piegādātāja sistēmu vidē. Berufskolleg Opladen savam darbam izmanto IT infrastruktūru un to sadala pēc pārvaldes tīkla un pedagogiskā tīkla. Piegādātājam jāgarantē tīkla, aparatūras un programmatūras regulāra uzturēšana un aprūpe, lai nodrošinātu kārtību darbā. Darbības ir sadalītas pēc: a) infrastruktūras, serveru un tīkla pakalpojumu un atbalsta darbībām b) stacionāru un mobilo ierīču, prezentācijas tehnikas, drukātāju u.c. pakalpojumu un atbalsta darbībām c) IT drošības pārvaldībai d) konsultāciju pakalpojumiem. Šie pakalpojumi ir izpildāmi pēc vajadzības, gan darba laika, gan ārpus darba laika (sk. EVB-IT līgums). Darbības var izpildīt attālināti, bet arī uz vietas.