Vācija – IT pakalpojumi konsultēšana, programmatūras izstrāde, internets un atbalsts – Managed Service z/OS

Uzdevumus izpildītās ir sabiedrības tiesības pārraudīšanas organizācijas Bundesrepublikas Vācijā (ARD) apvienotās sabiedrības tiesības pārraudīšanas organizācijas, Otrā Vācijas televīzija (ZDF) un Vācijas radio (DR), pārstāvētas ar ARD, ZDF un Vācijas radio iemaksas pakalpojumu vadību (tālāk saukts "Iemaksas pakalpojums" vai "uzdevumus izpildītājs" ). Iemaksas pakalpojums plāno noslēgt pakalpojumu līgumu, lai nodrošinātu uzdevumu izpildi z/OS sistēmu vidē uz līguma termiņa līdz trim gadiem. Pakalpojumu līgums tiek noslēgts, kad tiek piešķirts uzdevums. Līguma izpildīšanas sagatavošanas laikā ir paredzēta pārejas fāze, kas sāksies 2027. gada 1. februārī. Tā paredzēta, lai apmācītu un pārņemtu uzdevumu izpildīšanu no pašreizējā uzdevumus izpildītāja uz nākamo uzdevumus izpildītāju. Uzdevumu izpildītājs ir saistīts ar uzdevumu izpildīšanu 2027. gada 1. jūlijā. No šī brīža uzdevumus izpildītājs ir jāizpilda līgumā noteiktās pakalpojumu. Izslēgtais pakalpojumu līgums ir noteikts uz diviem un pusiem gadiem, no 2027. gada 1. jūlija līdz 2029. gada 31. decembrim. Papildus Iemaksas pakalpojums ir vienreizējā iespēja pagarināt pakalpojumu līgumu par vēl 6 mēnešiem, līdz 2030. gada 30. jūnijam. Kopējā cena iekļauj visas pakalpojumu izpildīšanas laikā (pakalpojumi pēc gada fiksētās summas un pārejas fāze pēc fiksētās summas). Pakalpojumu līguma ietvaros z/OS pakalpojumu izpildītājs (tālāk saukts "uzdevumus izpildītājs") ir jāuzņem z/OS sistēmu vidē Iemaksas pakalpojuma. Mainframe infrastruktūra paliek Iemaksas pakalpojuma vietā. Uzdevumi ietver pakalpojumu no z/OS sistēmu programmatūras, Storage Management, RACF Administration un z/OS Operating. Uzdevumus izpildītājs ir jāizpilda dienas darbs, pastāvīgas aktivitātes un periodiski uzdevumi. Uzdevumu izpildīšana tiek veikta, izmantojot Iemaksas pakalpojuma pieejamos lietojumprogrammas, tālu piekļuvi un izmantojot uzdevumus izpildītāja tehniskās ierīces un darba vietas ierīces. Tālu piekļuvi nodrošina Iemaksas pakalpojuma pārvaldīts pakalpojums. Iemaksas pakalpojums uzskata, ka gadā vidēji uzdevumus izpildītājam ir jāizpilda līdz 486 personu dienām (PT). Uzdevumus izpildītājs ir saistīts ar uzdevumu izpildīšanu pašam izpildīt pašam. Šajā gadījumā uzdevumu izpildītāja uzdevumu izpildīšanas novērtējums var būt arī pārsniegts vai nepietiekams. Uzdevumus izpildītājs ir jāuzņem pakalpojumu laiku no pirmdienas līdz piektdienai (izņemot federāli vienotās svētdienas) no 06:30 līdz 17:00. Uzdevumus izpildītājs ir jābūt pieejams Iemaksas pakalpojuma vācu valodā. Ir jābūt nodrošināta tiešā kontakta iespēja ar uzdevumus izpildītāju. Uzdevumus izpildītājs ir atbildīgs par visas darbības, kas nepieciešamas šī līguma izpildīšanai. Uzdevumus izpildītājs ir jāuzņem, lai visā līguma termiņa laikā tikai atbilstoši kvalifikēts personāls izpildītu pakalpojumu. Uzdevumus izpildītājs nodrošina, ka pakalpojumu izpildīšana būs bez aiztures un ierobežojumu, pat ja viņa darbinieki ir izslēgti. Izslēgšanas gadījumā (piemēram, atvaļinājums, slimība) ir jābūt izvietotiem pārstāvjiem ar vienādām kvalifikācijām. Iespējami nepieciešamie izpildīšanas darbi nebūs veikti vai samaksāti no Iemaksas pakalpojuma. Z/OS sistēmu darba laiks, kā arī pievienotās sistēmas datu glabāšanai un datu drošībai, ir 7 x 24. Ir jāuzņem z/OS sistēmu vidē darba gatavība, ievērojot informācijas drošību. Sistemu darbība ir sadalīta laika posmā online darbā un batch darbā. Online darbs ir no pirmdienas līdz piektdienai no 06:00 līdz 19:15 un aptuveni 15 dienās gadā arī sestdienās no 06:00 līdz 14:00. Pārējā laikā notiek batch darbs. Reakcijas laiki ir noteikti atkarībā no pakalpojumu laika un prioritātes. Stāvoklis