Ungārija – IT pakalpojumi konsultēšana, programmatūras izstrāde, internets un atbalsts – SAP ECC és Infralife rendszerekhez támogatás

MÁV Szolgáltató Központ Zrt. Digitális Megoldások Főigazgatóság (DMFI) pārvalda MÁV grupas SAP ECC uzņēmuma vadības sistēmu, SAP SRM, SAP BW 4/HANA (BI – Datubāze), SAP BPC sistēmu (pašreizējie sistēmu lietotāji: MÁV Zrt., MÁV Személyszállítási Zrt., MÁV Pályaműködtetési Zrt., MÁV FKG Kft. un MÁV Szolgáltató Központ Zrt.), kā arī MÁV Pályaműködtetési Zrt. un MÁV Személyszállítási Zrt. lietotāju INFRALIFE dzelzceļa infrastruktūras sistēmu, kuras darbībai tiek izmantotas Techniskā apraksta noteiktajās prasībās, kā arī uzvarētāja piedāvājuma piedāvātāja sadarbībai. SAP ECC uzņēmuma vadības sistēma, SAP SRM, SAP BW 4/HANA (BI – Datubāze), SAP BPC un INFRALIFE sistēmas (tālāk – INKA sistēma vai INKA integrētā risinājums) ir MÁV grupas integrētā risinājuma, kas ļauj izmantot modernās uzņēmuma vadības metodes un atbilstošās vadības sistēmas. Pievienotājs noteikto budžeta ietvaros: 676.000.000, Ft. Pievienotājs 70% no budžeta, t.i. 473.200.000, Ft. apņemties izmantot. Pirkuma pamatojums: INKA projektos, kas MÁV grupas uzņēmumu misijas kritiskās uzņēmuma darbības procesu atjaunošanu un IT atbalstu, tika ieviešotas sistēmas/jaunās moduļi (SAP ECC, INFRALIFE, SAP BW 4/HANA (BI – Datubāze), SAP SRM, SAP BPC) uzņēmuma vadības uzdevumus MÁV-Csoport taguzņēmumiem/meitasuzņēmumiem L2 līmenī, ko izpilda MÁV SZK Digitális Megoldások Főigazgatóság (DMFI) SAP un BI sistēmu vadības vadības nodaļa, SAP sistēmu vadības organizācija, bet dažkārt L2, kā arī galvenokārt L3 līmeņa (izstrādes un augstākās līmeņa konsultāciju zināšanas) uzdevumu izpildes vajadzībai ir nepieciešams iespējot ārējiem partneriem. INKA integrētā risinājuma elementi, pakalpojumu apgabali: o SAP ECC sistēma (AM, CO, FI, mini HR, IM/PS, JT, MMB, MMK, NWFM, PM, PP, QM, RCM, RE-FX, SD, TR-CM, VIM, VZ, WM moduļi), o SAP SRM, o SAP BW 4/HANA (BI – Datubāze), o SAP BPC, o Infralife sistēma Pievienotājs pakalpojumu izpildes vajadzībai prasa, ka uzvarētājs piedāvātājs nodrošinātu šāda apjoma resursus: A. Vadība – atsevišķi, pievienotāja noteiktiem L2 līmeņa darbības un pilnīgu L3 līmeņa vadību, kā seko: o L2 līmeņa vadības darbības ir visas, pašreizējās kļūdu apstrādes ietvaros izpildītas darbības, ko moduļu pēc nosaukta speciālists izpilda vadības procesā. Tas var būt kļūdas galīga izrādīšana vai pastāvīgās darbības nodrošināšana, izmantojot atkārtotā izstrādāšanas risinājumu, kas ir noteikts SLA prasībām, atbilstoši noteiktajām sistēmām. Pakalpojums L2 līmeņa vadības darbības laikā izpilda sekojošās darbības:  Proaktīvā vadība (uz priekšu plānotas, plānotās vadības uzdevumu izpilde)  Kļūdu novēršana (uzņēmuma noteiktajā veidā dokumentēta izstrādātāja testēšana un vadības dokumentācija)  Lietotāju atbalsts o Pakalpojums L3 līmeņa vadības darbības ietvaros izpilda sekojošās darbības  Paplašināta kļūdu novēršana (uzņēmuma noteiktajā veidā dokumentēta izstrādātāja testēšana un vadības dokumentācija)  Paplašināts lietotāju atbalsts  Konsultācija uzņēmuma vadības pārvaldniekiem. B. Vadības apmācība (ar dokumentāciju) C. Izstrādātās funkcijas, kas nav nodrošinātas ar programmatūras ražotāju, kā arī likumdošanas prasības, izmaiņu vadība (izstrāde), galvenokārt izpildāmas darbības: o Programmas funkciju (standarta vai iepriekš izstrādāta) izmaiņas pēc vienotā pasūtījuma, o uzņēmuma noteiktajā veidā dokumentēta izstrādātāja testēšana, o lietotāju testēšanas atbalsts (nepieciešamības gadījumā arī atsevišķu lietotāju un vadības apmācība), o pārdošana uzņēmuma vadības pārvaldniekiem, izstrādāšanas dokumentācija. Vairāk informācijas par to atrodams tehniskajā aprakstā, kas ir pievienots pie iesnieguma dokumentācijai! Lai nodrošinātu iesnieguma dokumentāciju, pievienotājs var atkārtot šajā iesnieguma izsaukuma un