Īrija – Palīdzības dienesta un atbalsta pakalpojumi – Provision of Computer Assisted Telephone Interviewing (CATI) services and associated services for the Central Statistics Office, Ireland
ĪrijaApraksts
Sniegt izejās kontaktcentra pakalpojumus, lai nodrošinātu ceturtdaļas LFS rādījumus, kas ietver, bet nav ierobežots ar:
• Optimizētu pakalpojumu, telefona apmēram 11 000 vadībām katru ceturtdaļu visproduktīvākajos laikā
• Visu interviju un rezultātu detaļu sekojumu
• Piekļuve Kontraktu Autoritātes sistēmām, lai izveidotu, lasītu un atjauninātu atbildētāju datus
o Kontraktu Autoritāte izmanto Blaise programmatūras paketi
• Galveno failu un ziņojumu apmaiņu ar Kontraktu Autoritāti
• Robusta zvanu plānošanas / dialēšanas risinājums
• Ļoti uzticams un diskrēts darbspēks
• Visi dati paliek EEA, vai valstī ar datu ekvivalenci
o Pakalpojumi var būt mākoņbāzēti
• Laika ietvaros pakalpojumu nodrošināšana kampaņas laikā
• Spējas nodrošināt pakalpojumus angļu un īru valodā
• Ļoti pieejams un elastīgs pakalpojums
• Prenotifikācija atbildētājiem (teksts / vēstule)
• Monitorēts izejās telefona pakalpojums, lai nodrošinātu kontaktu ar atbildētājiem (vērtīgi zemos apjomos)
• Droša un pilnvērtīga zvanu ierakstu risinājums
• Pārvaldības un kvalitātes nodrošināšanas pakalpojumu nodrošināšana, piemēram, regulāri tikšanās
• Galveno reāllaika, diennakts, nedēļas un mēneša metriku nodrošināšana
• Robusti process, lai pārvaldītu atbildētāju sūdzības
CPV kodi
Dokumenti & iesniegšana
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Saistītie iepirkumi
Írország – Szoftverfejlesztési szolgáltatások – Support and Maintenance of Dynamics 365 system for The Labour Court
The Department of Enterprise Tourism and EmploymentĪrijaSoftware development servicesSoftware support servicesTermiņš pēc 32 dienasPublicēts 2026. g. 02. sept.
Írország – Projekt-ügyintézési tanácsadó szolgáltatások – CFT for a Multi-Party Framework Agreement for the Provision of Energy Retrofit Project Management and Integrated Design Team Services for Energy Efficiency, Sustainability and Decarbonisation at MTU
Munster Technological University.ĪrijaProject management consultancy servicesEnergy-efficiency consultancy servicesEnvironmental issues consultancy servicesNav norādīts termiņšPublicēts 2026. g. 02. sept.
Írország – Projekt-ügyintézési tanácsadó szolgáltatások – UL1080 - Project Management Consultant for LISB1 Refurbishment (Library) University of Limerick
University of Limerick_1124ĪrijaProject management consultancy servicesConstruction project management servicesArchitectural, construction, engineering and inspection servicesTermiņš pēc 11 dienasPublicēts 2026. g. 31. aug.
Írország – Műszaki számítógép-támogatási szolgáltatások – Security Operations Centre (SOC), Security Information and Event Management (SIEM) and Managed Incident Response (IR) Service
Health and Safety AuthorityĪrijaTechnical computer support servicesComputer support servicesIT services: consulting, software development, Internet and supportTermiņš pēc 39 dienasPublicēts 2026. g. 31. aug.