Beļģija – Programmatūras pakotne un informācijas sistēmas – Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg

Lai optimizētu Zorgpunt Waasland (ZPW) mājas aprūpes darbību, tiek izsludināts publiskais pasūtījums par programmatūras iegādi un implementāciju, kas labāk optimizē mājas aprūpes dienestu procesus. Mājas aprūpes dienesti ir: ģimenes aprūpe un mājas tīrīšana, karantīna, dienas aprūpe, īslaicīga uzturēšana un dzīvojamā aprūpe: asistences dzīvokļu grupas, vecāku dzīvokļi un dzīvojamās aprūpes centri. Pirmais fokusēts uz mājas aprūpes procesiem, bet ir opcionāls un ilgtermiņā ideāli paplašināms uz dzīvojamās aprūpes. ZPW tagad jau strādā pēc vienotiem procesiem, bet programmatūra ir novecojusi, neefektīva un pārāk atkarīga no cilvēka darbības. Lai maksimāli optimizētu, organizācija vēlas iegādāties lietotājdraudzīgu programmatūras paketi. Jaunā programmatūra ir jābūt intuitīva un viegli pārvaldāma, tā ir jābūt ar dažādiem satura prasībām un minimālām saistībām, lai varētu samazināt dubultu reģistrāciju. Kopējais aprūpes dosjē ar dienestu specifiskām reģistrācijas iespējām, ievades, dosjēs izveidošanai, dosjēs sekošanai un līgumu pārvaldībai ir kritiski no implementācijas sākuma. Tāpat ir nepieciešama lietotājdraudzīga plānošanas rīks ar darbinieku lietotni, saistība ar laika reģistrāciju, ar Vesta, ar Pluxee un BelRAI, kā arī pašreizējās (gan aktīvajas, gan pasīvajas) aprūpes dosjēs konvertēšana. Ideāli turpinot, tiek pieprasīts kopējais gaidīšanas saraksta pārvaldības sistēma, balstoties uz punktu sistēmu, integrēta funkcionalitāte ‘jobtracker’ un saistība ar Power BI. Karantīna? Beigās ir nepieciešama saistība ar VSB. Programmatūra ir jābūt tīmekļa bāzēta, tiek hostēta pie piegādātāja un nodrošina elastīgu licencēšanas pārvaldību. Lietotāju pārvaldība var saistīt ar mūsu Microsoft Azure AD tenant, izmantojot Identify federāciju. Programmatūra ir jābūt pieejama gan ZPW tīkla, gan ārpus tā un viegli lietojama dažādiem ierīcēm (desktop-pc, laptops, planšets, smarfonu …) un dažādiem operētājsistēmām tirgū. Papildus tehniskie detaļas būs pieejamas tehniskajos noteikumos. ZPW vēlas iegādāties jau pieejamu programmatūru, kas ir ar dažādām modulēm, kurai ir kāda veida elastība, bet kurai ir jāizvairās no mašīnbūves un papildus izmaksām par to mašīnbūvi. Programmatūra tiks iegādāta pēc SAAS principa (Software As A Service) un ir jābūt kompatibilai ar Windows Server 20149 un jābūt Citrix ready. Papildus ir nepieciešama saistība ar Azure Active Directory.