Il-Ġermanja – Servizzi ta' IT: konsulenza, żvilupp ta' softwer, Internet u appoġġ – Rahmenvereinbarung für Unterstützungsleistungen CRM

Il-Ġematik tgħammel minn sena 2023 sistem ta' Customer-Relationship-Management (CRM) li jibni fuq il-ħalliet Open-Source SuiteCRM, li jkun maħsub liġi l-ħażna u l-ħażna teknika tal-Ġematik. Il-sistem jesta' bil-komponenta ċentrali tal-ambjent tal-applikazzjonijiet u jservi għal l-amministrazzjoni tal-kontatti esterni u l-organizzazzjonijiet fuq livell ta' l-organizzazzjoni. Id-dati tal-identità li jingħataw fil-CRM jistgħu jintużaw minn appplikazzjonijiet diversi u jingħataw kontinwament. F'partikolari, jintużaw il-kollezzjoni u l-ħażna tal-dati fuq il-CRM f'konnezzjoni ma' il-pjattaforma ta' registrazzjoni myServices. Ma jkollnax ħażna kontinwa għall-integrazzjoni ta' sistemi oħra u għall-ħażna tal-dati tal-identità ċentrali f'proċessijiet oħra tal-ħażna, bħal f'ħażna ta' ERP-Systemi jew ta' sistem ta' lizenzjament futur.