Id-Danimarka – Servizzi ta' IT: konsulenza, żvilupp ta' softwer, Internet u appoġġ – Udbud af kontrakt om infrastrukturdrift mv.

Baggrund: Digitaliseringsstyrelsen tgħalli Kontrakt dwar infrastruttura, dritta u l-ebda liġi għal Applikazzjoni NemLog-in, l-applikazzjonijiet li jkunu seħħa mill-istess Digitaliseringsstyrelsen u, fl-istess, Applikazzjoni AltID, u, eventwalment, l-applikazzjonijiet li jkunu fl-istess żona. Konformi ma LBKG nr. 333 ta’ 19 ta’ Marzu 2025, Digitaliseringsstyrelsen tgħalli NemLog-in għall-awtoritajiet pubbliki, l-organi pubbliki u l-entitajiet ġuridiki, u Digitaliseringsstyrelsen hi responsabbli għall-istudju, dritta, amministrazzjoni u manutenzjoni ta’ NemLog-in. Kontrakt ta’ dan il-ħin tgħalli Digitaliseringsstyrelsen li tgħalli Applikazzjoni NemLog-in. Il-Servizzijiet Kontinwati li jkunu jitħallu konformi ma’ dan il-Kontrakt huma għal li jgħinu l-ħolqien it-tkabbla, l-ħolqien nazzjonali tal-IT li jkollhom impatt fuq numru kbar ta’ persone fisiki u ġuridiki. Din hi l-applikazzjoni NemLog-in li tħalli Kontrakt, li għandha importanza kritika għall-ġens, għax hi ċentrali għall-Danmark digitali. Digitaliseringsstyrelsen trid li tgħalli dritta IT stabili, stabili, agħar u kost-effettivi, b’flexibilità għall-iskala up u down. Dan il-Kontrakt jgħalli livelli alti ta’ disponibilità, skalerabilità, fleksibilità u sigurtà. Il-proċess ta’ tgħalli dan il-Kontrakt jitfaċċa ma’ l-proċess ta’ tgħalli il-kontrakt li jgħallu l-manutenzjoni, l-amministrazzjoni u l-istudju ta’ l-applikazzjoni NemLog-in. Digitaliseringsstyrelsen trid li l-Fornitur tal-Dritta jinkitbu f’kollaborazzjoni strett u dinamika ma’ Digitaliseringsstyrelsen u l-Fornitur Primarju li jkunu, u, eventwalment, l-applikazzjonijiet l-ieħor. Il-Fornitur tal-Dritta jgħallu l-servizzijiet tagħhom f’kollaborazzjoni strett ma’ Digitaliseringsstyrelsen u l-Fornitur Primarju, inkluż l-istudju tal-trasizzjoni u l-idriftsett tal-applikazzjoni NemLog-in fuq l-infra, l-participazzjoni f’forum kollaborattivi relevanti u l-handling ta’ dritta u incidenti. L-infra jgħallu l-principju tal-multi-tenant, b’mod li jistgħu operar diversi Tenants autonomament u izolati, b’l-ebda aċċess għal risorsi ta’ ħaddieħor. Meta jkunu jidħlu l-applikazzjonijiet l-ieħor, il-Fornitur tal-Dritta jgħallu l-servizzijiet tal-Kontrakt f’kollaborazzjoni strett ma’ l-tenants li jkunu u l-forniturijiet tagħhom. II: Servizzijiet Primarji: 1) ETABLIERING Etabli l-infra fuq quddiem ta’ quattru fornituri: 1) infra għall-istudju tal-Klient, 2) infra għal-ambjent ta’ studju tal-applikazzjoni NemLog-in, 3) infra għal-ambjent ta’ test tal-applikazzjoni NemLog-in u 4) infra għal-ambjent ta’ staging u produzzjoni, inkluż żoni siguri għal l-applikazzjoni NemLog-in, u l-akkwisizzjoni ta’ informazzjoni mill-Fornitur Primarju u l-participazzjoni f’proġett stjriment u forum kollaborattivi relevanti. 2) SERVIZZI KONTINWATI a. Dritta tal-infra, inkluż dritta tal-IT tal-infra, inkluż hardware, netvork, storage, programmi, inkluż operativ sistemi, monitoraġġ u handling ta’ service requests. Il-Fornitur tal-Dritta hu responsabbli għall-dritta tal-infra effettiva u stabbli, inkluż konfigurazzjoni u patch management, b’għan li jgħinu livelli alti ta’ disponibilità, skalerabilità u fleksibilità. Il-Fornitur tal-Dritta jgħallu ukoll dritta tal-netvork relattiva għall-infra, inkluż etabli, dritta u manutenzjoni tal-konnezzjonijiet tal-netvork, routing, segmentazzjoni, traffic management u aċċess għall-internet. Id-dritta tal-infra tistgħu tinkreċċa u tinkreċċa f’durata tal-Kontrakt, inkluż għal ħġaġġijiet ta’ konsum, ħaġġijiet tekniki u/ jew idriftsett ta’ applikazzjonijiet ġdida. b. Support u monitoraġġ tal-dritta, inkluż servizzijiet ta’ support f’forma ta’ 3rd-line support u hypercare għall-Attori fil-organizzazzjoni kollaborattiva tal-Kontrakt u għall-applikazzjonijiet li j