In-Netherlands – Servizzi tat-tweġib tat-telefon – Beheer en hosting Nationaal Storingsnummer

L-opdracht tiegħda li tinsab il-ħaġa u l-hosting tal-numer ta' emerġenza nazzjonali għal gas u elettriċità (0800-9009) u l-numer pagat li jixħed (0900-9009111), inkluż l-ambjent IVR ċentrali, il-routering, il-portali ta' ħaġa u l-konnezzjonijiet mal-kontatt sentru tal-Regjonali NetBeheder (RNB’s). Il-Kontraħtur jinkontraħt mill-NB NL għal il-ħaġa telefonika kollha, inkluż il-qabdu tal-liqqi, il-ħaġa tal-ambjent IVR, ir-routering tal-ħiliet għal ir-RNB jew il-CCI u l-furnitur tal-piattaforma ta' ħaġa settorjali. Ara l-opdrachtomskrizzjoni kollha fil-Selectieleidraad. Għal dinjiet li jkunu jitnaqqsu: ara l-Selectieleidraad.