Franza – Servizzi ta' appoġġ tekniku għall-kompjuter – Prestation de support et de maitrise d'ouvrage du système d'information bancaire de l'IEOM.

* Il-support għall-komunità kollha CEGID XRP Ultimate ta' l-Instituti. * It-traġġu tal-leħen tal-interventi u l-gestjoni tal-anomaliji li jitqassmu minn l-utenti tal-IEOM, * L-inizzjattiv tal-leħen fil-ħġieġa MANTIS tal-Instituti, * Il-kwalifikazzjoni tal-leħen tal-interventi u l-distribuzzjoni logika tal-attivitàvitàv kif ukoll il-kwalità tal-lavur (dysfunzionament/ewwuluzzjoni/ħaġa ta' preċiżjoni...) bejn il-ġimgħa funzjonali u teknika, * L-appoġġ għall-ħġieġa funzjonali, * Il-gestjoni tal-abilitazioni, * Id-definizzjoni tal-kuntni funzjonali li jirriċevu l-proġetti/l-avvenimenti li jirriċevu l-perimetru tal-diviżjonijiet SEF u PGA. F'numru ta' attivitàvitàv, il-varji fazi tal-analisi u tal-formulazzjoni tal-biżenni tal-utenti, ir-riċettazzjoni tal-dokumenti « funzjonali » u ta' kull dokument oħra ta' MOA li jirriċevu l-domenu tal-operazzjonijiet bankarji u tal-mezzi tal-pagament. * L-istima tal-kargi, tal-durata u tal-riżorsi li jirriċevu l-ħaġa minn MOA f'partnerjat mal-riżponsabbli tal-diviżjoni. * Ir-riċettazzjoni tal-dokumenti li jirriċevu l-komitati teknika, ta' seguiment u ta' pilotazzjoni, u l-organizzazzjoni tal-mitħut li jirriċevu l-ħaġa tiegħu ma' l-ġimgħa interni jew esterni. * Il-preparazzjoni, il-participazzjoni u l-valvazzjoni tal-ħġieġa ta' scenarji ta' recettazzjoni li jgarantixxu l-konformità ta' l-ħġieġa tal-ħaġa li jirriċevu l-kahier tal-ħaġa u l-ispikazzjonijiet funzjonali. * Il-messa tal-ħaġa funzjonali CEGID XRP Ultimate li jirriċevu l-moduli standard u specifiki li jitqassmu minn l-utenti agenziji u sede tal-Instituti. * Ir-riċettazzjoni tal-dokumenti (modi operativi) għall-utenti funzjonali f'riżpett tal-organizzazzjoni li jirriċevu l-Instituti.