Il-Finlandja – Servizzi tat-telekomunikazzjonijiet – VR-Group: Maintenance and support services of telecommunications network devices - Invitation to participate

Il-ħaġa tal-proċedura ta' l-istgħaq ta' l-istgħaq tad-dawl ta' servizzi ta' manutenzjoni u support għall-apparati tal-telekomunikazzjonijiet u l-servizzi tal-riżi tal-telekomunikazzjonijiet (il- "Servizz"). Il-proċedura tinkludi manutenzjoni komprehensiva, monitoraġġ, support u servizzi operattivi għal-l-ambjent tal-telekomunikazzjonijiet tal-VR, inkluż l-apparati tal-telekomunikazzjonijiet li jinsabu fid-datacentres, uffiċċji, il-rolling stock (treni u bus) u lokazzjonijiet operattivi oħra. Il-Servizz jinkludi ukoll manutenzjoni ta' certi servizzi tal-riż tal-telekomunikazzjonijiet li jirriġu għall-operazzjoni tal-ambjent tal-telekomunikazzjonijiet. Il-Servizz jinkludi, imma ma jkollux limitat għal, l-istess: - Transizzjoni tas-Servizz u implementazzjoni; - Monitoraġġ 24/7 tal-ambjent tal-telekomunikazzjonijiet; - Ġestjoni ta' inkidenti u risoluzzjoni ta' falji; - Sostituzzjoni ta' apparati tal-telekomunikazzjonijiet li jfalħu konformi ma l-livelli tas-Servizz li jkunu mħaddmin; - Biddi ta' konfigurazzjoni ta' apparati u oħrajn attivitajiet ta' manutenzjoni li jkunu mħaddmin; - Monitoraġġ tal-riż, manutenzjoni preventiva u support operattiv; - Ġestjoni tas-Servizz u persunali tas-Servizz li jkunu designati; - Manutenzjoni tal-dokumentazzjoni tal-riż; - Rapporti, inkluż rapporti tal-livell tas-Servizz, tal-kapaċità u tal-operazzjonijiet; - Integrazzjoni ma' l-soluzzjonijiet tas-Servizz u tal-ticketing li jkunu mħaddmin minn VR; - Oħrajn servizzi ta' manutenzjoni, support u esperti relattivi għall-ambjent tal-telekomunikazzjonijiet, li jkunu mħaddmin separatament meta jirriġu. Il-proċedura tinsab fi servizzi ta' manutenzjoni u support biss. Il-proprietà tal-apparati tal-telekomunikazzjonijiet, l-liċenzji tal-software u l-arkitettura tal-riż tal-telekomunikazzjonijiet tifdiġu mal-VR. VR ir-riżponsabbli għall-istgħaq tal-apparati tal-telekomunikazzjonijiet u l-arkitettura tal-telekomunikazzjonijiet strategika, menti l-fornitur li jkunu seċċjonati jipprovdu l-Servizz konformi mal-riżponsabbiltà kontrattwali li jkunu mħaddmin. Il-Servizz jista' jkunu mħaddmin għal-operazzjonijiet tal-VR Group fi Finland, Sweden, Denmark u Latvia. Il-Servizz jista' jkunu estensjonati għal oħrajn kompaniji tal-VR Group jew pajjiżi duranti l-period ta' l-kontrakt. Deskrizzjoni preliminari ta' l-proċedura ta' l-istgħaq ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħaq tad-dawl ta' l-istgħ