Vjaġġa lill-kontenut
Regħa għall-ftit
Din it-tender ġiet skaduta.

Danmark – Help-desk og støttetjenester – Levering af service desk

Dansk Retursystem A/Sid-DanimarkaNpubblikat fi 26 Mej 2026
Ma ħuwax deadline

Deskrizzjoni

Ordregiver udbyder herved anskaffelsen af en Service Desk funktion til Dansk Retursystem. Ordregiver søger en kompetent leverandør, der skal levere komplet 1st level Service Desk inkl. brugeradministration, klientdrift, triagering, løsning af standardopgaver, support for møde- og AV-udstyr, driftsovervågning, koordinering med 2nd/3rd level såvel som relevant samarbejde med Dansk Retursystems øvrige eksterne leverandører. Service Desk-funktionen skal understøtte Ordregivers processer, governance, sikkerhedskrav og værktøjer, herunder ved brug af Ordregivers ITSM-platform som primært arbejdsredskab.

Kodi CPV

Helpdesk and support servicesSoftware support servicesTechnical computer support services

Dokumenti & sottomissjoni

Dokumenti tal-proċeduraSottometti licitazzjoni
Riżumat tal-Intelligenza Artifiċjali
Iġib il-ħdan għal riżumat tal-Intelligenza Artifiċjali
Ara l-notifika orixinaliBil-PDF

Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.

Offerti relatati

Aktar f'Servizzi ta' IT: konsulenza, żvilupp ta' softwer, Internet u appoġġAktar f'id-DanimarkaL-offerti kollha ta' din l-awtorità