España – Servicios de centralitas telefónicas – Servicio de atención al usuario para la Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (OEPM)

Este servicio tiene como finalidad ofrecer un “contact center” externo a la OEPM que proporcione información, orientación y asistencia a los ciudadanos en relación con los trámites, procedimientos y servicios ofrecidos por la OEPM. El servicio se prestará a través de un centro de atención multicanal, que actuará como punto único de interlocución.