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Belgium – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Accord cadre pour ‘Managed services’ pour des activités déterminées du service clients IT interne (IT helpdesk et WaaS)

Banque nationale de Belgiqueil-BelġjuNpubblikat fi 21 Mej 2026
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Deskrizzjoni

Description générale des domaines 1. Support utilisateurs (Service Desk, IT Desk & Onsite Support) • Assistance utilisateurs • Gestion des incidents • Traitement des demandes de service (SRI) 2. Assets & Logistics • Workplace as a Service • Full device lifecycle management 3. Software Delivery management • Software packaging • Software Delivery management process 4. Formation, communication et coaching des utilisateurs (end-user adoption)

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IT services: consulting, software development, Internet and support

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