Franciaország – Súgóegység- és támogatási szolgáltatások – Centre de services et assistance aux utilisateurs (HELPDESK)
FranzaDeskrizzjoni
Le BRGM a externalisé l'assistance informatique de niveau 1 et la prise en charge des problèmes matériels (imprimantes, photocopieurs etc…) de niveau 2 à destination des collaborateurs depuis juillet 2001 au travers d'un plateau téléphonique implanté sur site appelé le « 3150 ». Ce plateau a en charge : - Niveau 1 : les incidents sont résolus par téléphone et en prise de main à distance. - Niveau 2 (appelé « support matériel niveau 2 » ci-après) : Il s'agit de dépannage matériel résolu physiquement sur site. - Niveau 2 administration : tâches liées à l'administration des outils internes L'objet de ce marché est le renouvellement de la prestation du centre de services ce qui inclut toujours le centre d'appel et les missions actuelles effectuées par le 3150
Kodi CPV
Dokumenti & sottomissjoni
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Offerti relatati
Franciaország – Informatikai szoftver karbantartása – PRESTATION DE TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE (TMA) DES PROJETS DE LA MOS PREVENTION DE LA CCMSA
CAISSE CENTRALE MSAFranzaMaintenance of information technology softwareSoftware package and information systemsHealth servicesDeadline fi 54 ajamNpubblikat f{date}
Franciaország – Számítógépekkel kapcsolatos szolgáltatások – Acquisition, en mode SaaS , d'une plateforme de Cyber Threat Intelligence et d'un outil de Breach et Attack Simulation / Automated Exposure Validation, avec prestations associées de support, de maintenance et de formation
ACCYB - Agence Caribéenne pour la Cybersécurité (971)FranzaComputer-related servicesSoftware support servicesMaintenance of information technology softwareDeadline fi 34 ajamNpubblikat f{date}
Franciaország – Műszaki számítógép-támogatási szolgáltatások – Prestation d'assistance technique informatique pour l'agence IEDOM de Guadeloupe.
Institut d’Émission des Départements d’Outre-Mer (IEDOM)FranzaTechnical computer support servicesDeadline fi 43 ajamNpubblikat f{date}
Franciaország – Szoftverrel kapcsolatos szolgáltatások – 2026 - Déploiement d'une Plateforme IA RAG Agentique (RAG + LLM)
AUVERGNE RHONE ALPES TOURISMEFranzaSoftware-related servicesDeadline fi 33 ajamNpubblikat f{date}