L-Irlanda – Servizzi ta' IT: konsulenza, żvilupp ta' softwer, Internet u appoġġ – 9191 INTERNAL COMMUNICATIONS PLATFORM

Iarnród Éireann (IÉ) jieħu piattaforma ta' komunikazzjoni interni mobili-first ta' alta disponibilità, offerta bil-waħda ta' servizz SaaS flimkien, biex issostni forza ta' ħaddiema ġeografikament dispersa ta' tqabbaħ 5,200–8,000. Il-ħallien jirrikjedu li jkunu hostati fil-kloud f'EEA/UK, jinteġru ma' Microsoft 365 u sistemi ta' identità ta' azzjoni, jissostnu autentikazzjoni sigura, u jkunu kompljenti ma' id-dispozizzjonijiet legislattivi u regolatorji applikabbli tal-Irlanda u l-Unjoni Ewropea, inkluż il-ħaġa ta' dati, AI, privacità u obbligazzjonijiet ta' sigurtà ta' informazzjoni. Il-fornitori jirrikjedu li jidemonstraw esperjenza f'delivera, operazzjoni u support ta' piattaformi ta' komunikazzjoni ta' ħaddiema simili fl-iskala komparabbli, inkluż implementazzjoni, integrazzjoni, t-trejnament, support kontinw, u ġestjoni tal-servizz. Il-ħallien jirrikjedu li jissostnu komunikazzjoni efficjenti ta' ħaddiema, inġaggħ, targetazzjoni tal-pubbliku, u esperjenza ta' utent konsistenti u markatat fl-istess mod f'kanali mobili u web. Din il-proċedura ta' akkwardamenti tistabilixxi kontratt ta' ta' durata ta' żmien għall-provizjoni, konfigurazzjoni, operazzjoni, manutenzjoni u support tal-piattaforma. Il-fornitori jirrikjedu li joffru servizz manaġġjat inkluż implementazzjoni, konfigurazzjoni, t-trejnament, support, ġestjoni tal-servizz, u livelli ta' servizz dokumentati.