Il-Belġju – Servizzi ta' IT: konsulenza, żvilupp ta' softwer, Internet u appoġġ – Procédure concurrentielle avec négociation portant sur la mise à disposition d’une équipe opérationnelle pour intervenir sur site en réponse à des cyber-incidents 24H/7 sur le territoire wallon

Il-kontratt jinsab fil-ġestjoni ta’ prestatur li jkollu jgħin il-ħidma li ġejjin: Il-ħidma ta’ team tekniku u operattiv specializzat fl-interveni kontra ċiber-inkidenti u/ jew ċiber-attaċċi (Cyber Response Team, imsejjaħ “il-team operattiv”. Dan il-team jkollu jista’ jinterveni 24h/24 u 7j/7 f’ħin qasir, minn distanza jew, jekk jkollna, fuq il-post, fuq kollox it-territorju tal-Wallonia, għal entitajiet pubbliċi jew privati li jappartninu lill-setturi li ġejjin: awtoritajiet lokali, istitutuzzjonijiet tal-istruzzjoni, settur tal-ħalsa. Il-ħidma ta’ ċentru ta’ appelli (b’numru ta’ appell uniku) li jista’ jirċevu l-appelli li jigħu minn il-benefiċjarji. L-operaturi tal-ċentru ta’ appelli jkollhom profili differenti minn dawk tal-team operattiv u ma jkollhomx l-obbligu li jkollhom konoxxi dettaljati dwar il-ċiber-sikurezza. Il-ċentru ta’ appelli jkollu jista’ jirċevu, jifiltru u, jekk jkollna, jirredirizzja l-appelli li jigħu minn benefiċjarju għal il-team operattiv, f’ħin qasir.