In-Norveġja – Servizzi relatati mas-software – Customer dialogue and case handling contact centre system

Troms County jiddaw il-ħaġġaġin li jkunu f'kompetizzjoni għal sistem ta' kontatt centre għal dialogħ tal-klijenti u t-ħandling tal-kazijiet għal l-offerta tal-trasport pubbliku u tal-mobilità f'Troms. Il-period ta' l-kontrakti huwa mill-01.03.2027 - 01.03.2030. Il-awtorità tal-kontrakti għandha opżjoni għal estenzjoni sa tletta snin (1+1). Il-kompetizzjoni hi sogġetta għall-finanċjament. Il-ħaġġaġin jinkitbu li jħallqu l-dokumentazzjoni tal-ħaġġaġin b'mod attenti u jħallqu l-kompetizzjoni. Jekk id-dokumentazzjoni tal-ħaġġaġin tifhemx, il-fornitur jinkitbu li jistgħu jitlobbu stħaqliet mill-awtorità tal-kontrakti permezz tal-portal Hyyr. Il-kompetizzjoni tiftaħar b'mod ulterjuri f'Annex 1: Deskrizzjoni tal-Reqwisti u Specifikazzjoni tal-Reqwisti.